Bern Welcome mise sur la qualité et la durabilité

Une statistique des nuitées est un instrument important dans le tourisme, mais ce n'est pas non plus "la mesure de toutes choses". C'est ce qu'a expliqué Martin Bachofner, CEO de Bern Welcome, lors d'une rencontre avec la presse mardi à Berne. L'ancien directeur du tourisme de Gstaad dirige depuis l'automne dernier ce regroupement des principaux acteurs du tourisme, des manifestations et des congrès sur la place de Berne.

Qualité, durabilité, création de valeur et intégration de la population sont les mots-clés de la nouvelle stratégie. Pour le dire un peu vulgairement, Berne doit se recentrer sur elle-même et faire ce qui convient à la ville et à ses habitants.

Les efforts de Bern Welcome doivent en premier lieu se concentrer sur les marchés de proximité, c'est-à-dire la Suisse et l'Europe. Les marchés lointains doivent également être abordés, mais pas "à tout prix", comme l'a dit Bachofner.

La performance avant la publicité

Bern Welcome veut mettre l'accent sur les produits et les offres plutôt que sur le marketing, comme l'a déclaré le président du conseil d'administration Marcel Brülhart. La ville veut marquer des points avec son "savoir vivre", c'est-à-dire le style de vie savoureux et détendu que les Bernoises et les Bernois cultivent. L'histoire et les traditions vivantes sont un autre atout que la ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco veut mettre en avant.

Berne veut aussi plaire par son mélange d'urbanité et de nature. La culture, le sport, la politique, l'éducation et la science complètent le portefeuille. Tout cela doit contribuer à augmenter la valeur ajoutée locale.

Bachofner a évoqué diverses idées, comme une baignade accompagnée dans l'Aar pour les visiteurs ou des cartes de vélo, de randonnée et de nature permettant de découvrir la ville avec plaisir. Un marché de Noël ou un festival de bière artisanale seraient également des idées.

Durabilité

Berne ne veut pas miser sur les groupes de touristes qui sont recrachés de leurs cars au centre-ville pour prendre brièvement une photo à la tour Zytglogge avant de repartir. Un terminal de cars à l'extérieur du centre-ville permettrait de remédier à cette situation, a expliqué M. Brülhart mardi.

Les grands événements isolés apportent également peu de durabilité à la ville. A l'avenir, Berne veut bien réfléchir aux grandes manifestations qui conviennent à la ville et à la manière de les ancrer durablement. Dans le domaine des congrès également, Berne veut mettre en avant ses atouts en tant que centre politique et scientifique. Les formats universitaires doivent être davantage soutenus à l'avenir. Enfin, Bern Welcome souhaite également améliorer le dialogue avec le monde politique. L'organisation précédente, Bern Tourismus, n'a pas été suffisamment valorisée, a regretté M. Brülhart. De plus, des conflits ont éclaté dans son environnement.

Avec Bern Welcome, tous les partenaires se sont désormais rapprochés et travaillent tous sous le même toit, à l'exception des unités municipales. La destination Berne ne comprend pas seulement la ville, mais aussi la région du Gantrisch et l'Emmental. (SDA)

Image : Capture d'écran Bern.com