"Les petits marchés sont également très importants pour nous".

Werbewoche.ch Pourriez-vous vous décrire brièvement - et décrire votre rôle actuel chez Havas ?

Christian de la Villehuchet : Avec plaisir. Je travaille en tant que Global Chief Integration and Acquisition Officer chez Havas. Mon rôle se concentre sur la stratégie à long terme du groupe et sur la transformation de notre modèle d'entreprise en une organisation unifiée, intégrée et collaborative. Cela comprend également l'accompagnement des acquisitions et la direction d'un conseil créatif global qui doit contribuer à façonner notre culture d'entreprise. Enfin, je suis président de l'European Association of Communication Agencies, qui représente plus de 2'500 agences dans toute l'Europe, y compris en Suisse. Mon parcours chez Havas a commencé il y a 30 ans avec le rachat par Havas de l'agence britannique WCRS, où je travaillais comme account manager.

Selon vous, qu'est-ce qui caractérise Havas en tant que réseau ?

Havas est unique pour plusieurs raisons : premièrement, notre passé d'entreprise - comme vous le savez probablement, l'entreprise appartient à la famille Bolloré - nous permet de prendre des risques et de planifier à long terme. Deuxièmement, nous réunissons la stratégie, le branding et la distribution des médias sous un même toit. Troisièmement, nous croyons au pouvoir du divertissement pour fidéliser les marques et nous utilisons notre position au sein du groupe Vivendi pour intégrer le jeu, la musique et les événements en direct dans nos concepts. Enfin, contrairement à d'autres holdings, Havas opère sous une marque singulière, centrée sur le client.

Lorsque l'on entend parler de Havas dans le secteur du marketing et de la communication, on pense immédiatement au concept "Havas Village". De quoi s'agit-il ?

"Havas Village" est né du besoin d'une certaine... "simplicité". Nous savons que nous sommes plus petits et que nos ressources sont à certains égards plus limitées que celles de certains de nos concurrents, et nous voulons contrer cette réalité avec des processus meilleurs et plus intuitifs. Pour ce faire, nous combinons diverses disciplines dans le but de développer des marques ayant un impact réel - et d'offrir cohérence, cohésion et pertinence culturelle tout au long du parcours client. Le concept a d'abord été testé en France et s'est avéré être un succès - nous l'avons donc déployé sur 71 marchés nationaux au total.

Comment les clients profitent-ils du modèle "Havas Village", tant au niveau local que mondial ?

Le modèle "Havas Village" offre aux clients des solutions intelligentes et simples pour un accès rapide au marché, idéalement à un coût inférieur à celui des autres fournisseurs. En réunissant différentes compétences sous un même toit et une même direction, l'accès est simplifié pour les clients et un rythme opérationnel plus rapide est garanti, ce qui est essentiel dans un environnement aussi dynamique que le nôtre. Au niveau local, ce modèle constitue pour de nombreux clients une très bonne solution à des défis organisationnels complexes. Au niveau mondial, même si les différences régionales et organisationnelles peuvent rendre difficile la réunion de tous les éléments sous un même toit, le modèle "Havas Village" est extrêmement efficace pour de nombreux clients, en particulier ceux qui ont des structures légères.

Quelle est l'importance des petits marchés - par exemple la Suisse - pour Havas ?

Les petits marchés sont très importants, entre autres pour tester et expérimenter de nouvelles idées. Ils offrent un environnement propice à l'uniformisation de la gestion et des ressources. Dans les pays nordiques, nous avons par exemple testé avec succès un modèle de gestion uniforme dans trois pays, ce qui a énormément profité à nos clients et a fortement stimulé notre croissance. Nous pourrons ensuite appliquer ce modèle à des marchés plus vastes.

Quels avantages l'appartenance au groupe Vivendi offre-t-elle aux clients de Havas ?

L'appartenance à Vivendi est un "plus" important. Bien que nous soyons - comme je l'ai dit - plus petits que certains de nos concurrents, le lien avec Vivendi, un grand groupe de divertissement, renforce notre présence globale. Cette relation étroite permet de transporter les marques dans de nouveaux environnements ... là où les gens vivent leurs passions. J'ai déjà évoqué les jeux, la musique et les événements en direct dans ce contexte. Il ne s'agit pas seulement de faire de la publicité, mais de créer des expériences captivantes. De son côté, Vivendi bénéficie de notre expertise B2B.

Quelles sont les tendances futures que vous voyez dans le secteur de la communication ?

Il est toujours difficile de prédire l'avenir, mais je vois plusieurs tendances importantes. Premièrement, le secteur va continuer à croître, poussé par des marchés émergents comme l'Inde et la Chine. Deuxièmement, nous passons de la communication à la primauté de la connexion et nous nous concentrons davantage sur les expériences et l'engagement que sur le simple envoi de messages. Enfin, la personnalisation jouera un rôle décisif, alimentée par les données et la technologie, qui permettront une interaction plus ciblée et plus pertinente avec les marques. Mais - et j'insiste toujours sur ce point - nous pouvons aussi être confrontés à des défis dont nous n'avons pas encore idée.