Tout le monde veut avoir son mot à dire
Chronique : « Quiconque ose s'aventurer dans le domaine du marquage de l'espace public doit connaître les règles de la table des habitués », écrit Jürgen Häusler.
en colère ! L'intention était bonne. Mais pas mis en œuvre de manière optimale. Même les managers
de grandes marques en font parfois l'expérience : la Classe S est tombée il y a des années
un peu trop tape-à-l'œil. La dernière génération de la Série 7 rappelle
Le design et l'aménagement intérieur d'un grand nombre d'entre eux ressemblent trop à ceux d'un véhicule de la classe moyenne.
les États-Unis. Et la Porsche, surélevée pour le tout-terrain, perd un peu de
dynamique sportive. Qu'en est-il des conséquences ? Dans le cas personnel, les
Conséquences encore très simples à décrire : une souffrance individuelle. Et en cas de
de marques d'entreprises importantes, les choses sont encore plus complexes.
assez clairement - même si cela comporte des risques : réduction de la force de la marque
et de la valeur.
Et qu'en est-il de l'espace public lorsque nous nous intéressons à ses
Oser le marquage ? Marquer les espaces publics ? Systématiquement, il reste d'abord
que nous manipulons des biens publics. L'utilité
de nos activités, beaucoup en profitent, y compris les resquilleurs. Même chose
s'applique aux dommages potentiels. Les effets négatifs de nos actions
affectent aussi des personnes non concernées. Personne ne doit s'en étonner,
que beaucoup ont leur mot à dire lorsqu'il s'agit d'évaluer notre
efforts de marquage.
Ce qui a été impressionnant et tout à fait exemplaire, c'est quand on s'est retrouvé à Zurich
de la rue de la gare, a entrepris de créer de nouvelles illuminations de Noël.
voies à suivre. Rapidement, tout a été mis en discussion
le bon ou le mauvais développement d'une marque. Il y a tout d'abord la
question très fondamentale sur l'idée qui nous guide. Et puis
il s'agit de savoir comment nous devrions mettre en œuvre l'idée. Finalement,
il reste à déterminer qui entend imposer l'idée, comment et contre qui.
Les avis divergent rapidement sur ce qu'il faut faire de l'énergie solaire.
"marque Noël" (NZZ) en tête. Les représentants du religieux
cœur de la marque critiquent bien sûr l'activisme consumériste des
société de divertissement. Ils devraient alors y renoncer complètement,
"Décorer les rues" comme dans l'esprit du théologien Gregor von Nazians
il y a des siècles.
Les traditionalistes de la marque n'ont évidemment aucune chance à notre époque :
"La frénésie de consommation comme activité païenne - en période de récession, pas de
Un verdict qui a de la force", juge la Neue Zürcher Zeitung. Alors
notre débat se limite à des questions d'interprétation et de
questions de mise en œuvre. Les experts en marques ne sont toutefois pas unanimes.
Le spécialiste de Cologne, berceau de la culture catholique, le qualifie de "vieux jeu".
L'art de la fête. Pas assez traditionnel, c'est le verdict du professeur
de Taïwan, où Noël ne fait pas partie des coutumes. Et les
américaine de l'université de Hong Kong est atteinte d'un trouble visuel.
Malaise.
Le problème crucial du marquage de l'espace public est
clairement. A l'instar du monde du football, les lois et les règles du
table des habitués. Tout le monde peut légitimement s'exprimer, tout le monde a le droit de participer à la vie de la communauté.
ses critères, a raison. Une grande idée, bonne ou mauvaise, ne se laisse pas
ne se développent pas ainsi. Et encore moins le mettre en œuvre. Il faut
le pouvoir, c'est-à-dire la liberté de ne pas devoir apprendre. Ainsi, il semble
de se produire également à Zurich. La décision prise par les autorités, selon le père Lukas
Niederberger de la maison Lassalle "jury zwinglien". Elle sera
avec des adaptations mineures, les prochaines années. La masse
avec son désir de chaleur et d'harmonie, s'y habituera
doivent
Jürgen Häusler est CEO du groupe Interbrand, Zintzmeyer et Lux à Zurich et professeur honoraire à l'université de Leipzig.
