L'agence de l'aéroport envoie une lettre blanche
Pronto Reinigung est une entreprise de nettoyage de Suisse orientale spécialisée dans le nettoyage d'entretien des locaux professionnels. Afin d'attirer de nouveaux clients, l'agence a conçu pour Pronto un mailing « d'une propreté irréprochable » à l'aéroport.
Une lettre d'un blanc immaculé a été envoyée, montrant au destinataire à quoi ressemblerait son entreprise s'il collaborait avec Pronto. Le tout petit code QR placé dans le coin inférieur de la lettre nettoyée mène à une page de renvoi sur laquelle les destinataires peuvent directement commander une offre ou prendre rendez-vous.
Responsable chez Pronto Reinigung, Saint-Gall : Hans Herzog (directeur général). Responsable de l'agence à l'aéroport, Altenrhein : René Eugstair (direction de la création) ; Dominique Rutishauser (direction artistique) ; Valeria Hörler (graphisme), Patrick Lindner (texte) ; Miriam Egli (conseil).
