Nouvelle campagne Kuoni : les agences de voyages ont toujours une réponse
« Et si… ? » Cette question revient souvent lorsqu’on part en voyage – une agence de voyages connaît la réponse. C’est ce que Kuoni met désormais en avant à travers une campagne conçue en interne.
Dans le cadre d'une nouvelle campagne de vente au détail dans toute la Suisse, Kuoni montre comment les agences de voyages assistent leurs clientes et clients par tous les moyens, bien au-delà des conseils de réservation. Dans de courtes vidéos et avec des images efficaces du quotidien des vacances, les clients voient quelle valeur ajoutée une agence de voyages leur offre - avant, pendant et après le voyage.
La question centrale est : "Et si..." ? Car celle-ci peut survenir dans des situations très différentes : Que faire si, en rentrant chez moi, j'ai soudain besoin d'un peu plus d'espace pour les jambes en raison d'une plainte ? Que faire si nous partons mais que le doudou préféré du plus jeune reste dans la chambre d'hôtel ? Que faire si je veux demander ma bien-aimée en mariage, mais que je n'ai pas encore trouvé l'endroit idéal pour poser la grande question ? A l'aide de trois visuels et vidéos différents, la campagne veut faire comprendre aux clients que les collaborateurs de l'agence de voyages Kuoni ont toujours une réponse à ces questions.
La campagne de vente au détail provient de nos propres rangs : sous la direction du Chief Marketing Officer André Plöger, l'équipe marketing a conçu et réalisé elle-même la campagne. Les premiers spots TV sont diffusés depuis début janvier 2023. Outre les spots TV, la campagne comprend également diverses mesures en ligne et sur les médias sociaux, des annonces ainsi que des activités sur le point de vente, qui seront utilisées tout au long de l'année en trois vagues dans toute la Suisse sur différents canaux.
