Neue Kuoni-Kampagne: Reisebüros wissen immer eine Antwort
«Was ist, wenn...?» Bei Reisen kann diese Frage häufig auftauchen - ein Reisebüro weiss die Antwort. Das kommuniziert Kuoni nun mit einer Kampagne aus dem eigenen Haus.
Im Rahmen einer neuen schweizweiten Retail-Kampagne zeigt Kuoni auf, wie Reisebüros ihren Kundinnen und Kunden weit über die Buchungsberatung hinaus mit Rat und Tat zur Seite stehen. In kurzen Videos und mit wirkungsvollen Bildern aus dem Ferienalltag sehen die Kunden, welchen Mehrwert ein Reisebüro ihnen bietet – vor, während und nach der Reise.
Im Mittelpunkt steht die Frage: «Was ist, wenn…?» Denn diese kann in ganz unterschiedlichen Situationen auftauchen: Was ist, wenn ich auf der Heimreise aufgrund einer Beschwerde plötzlich etwas mehr Beinfreiheit benötige? Was ist, wenn wir abreisen, das Lieblingskuscheltier des Jüngsten aber im Hotelzimmer zurückbleibt? Was ist, wenn ich meiner Liebsten einen Heiratsantrag machen möchte, aber den richtigen Ort für die grosse Frage noch nicht gefunden habe? Anhand Beispiele möchte die Kampagne in drei unterschiedlichen Visuals und Videos den Kunden nahebringen, dass die Mitarbeitenden im Kuoni-Reisebüro auf solche Fragen stets eine Antwort bereit haben.
Die Retail-Kampagne kommt aus den eigenen Reihen: Unter der Leitung von Chief Marketing Officer André Plöger hat das Marketingteam die Kampagne selbst konzipiert und realisiert. Die ersten TV-Spots werden seit Anfang Januar 2023 ausgestrahlt. Die Kampagne beinhaltet neben den TV-Spots auch verschiedene Online- und Social-Media-Massnahmen, Inserate sowie Aktivitäten am Point of Sale, die über das ganze Jahr in drei schweizweiten Wellen auf unterschiedlichen Kanälen zum Einsatz kommen.
