Jim & Jim prend en charge la gestion des médias sociaux et la production de contenu pour Domino's Pizza

Jim & Jim se charge de la stratégie et de la gestion des canaux de médias sociaux pour Domino's Pizza Suisse. Le cœur de cette collaboration est une stratégie de contenu globale et pertinente pour le groupe cible. Les dernières créations de pizzas, les deals, les prochaines ouvertures de filiales et l'extension de la zone de livraison - la communauté Domino's est mise à jour en permanence et en plusieurs langues. Des concours et des faits amusants sur le thème de la pizza doivent assurer l'interaction et l'augmentation du brand love. Grâce à une communication axée sur le dialogue avec la communauté, Domino's Pizza, le plus grand fabricant de pizzas au monde, vise un renforcement de la marque et une croissance du nombre de followers. 
 
Grâce à l'approche du storytelling tout au long de l'année et à la production permanente de contenus, un concept a été développé pour la présence de Domino's Pizza sur les canaux de médias sociaux Facebook et Instagram. L'objectif est d'apporter un contenu créatif, innovant, divertissant et interactif de manière efficace, ciblée et régulière à un groupe cible le plus approprié possible. Il s'agit ainsi de renforcer la notoriété de la marque Domino's Pizza auprès du groupe cible, d'améliorer l'expérience client grâce à une communication axée sur le dialogue et de créer une fidélité à la marque. En outre, grâce à une campagne numérique efficace et à un ciblage ciblé, Jim & Jim propose des offres locales et pertinentes au bon moment au bon groupe cible, ce qui permet de réaliser des ventes directement mesurables via les médias sociaux.

Au lieu d'une campagne classique unique, Dominos mise sur un storytelling continu tout au long de l'année. Celui-ci met l'accent sur l'actualité et la pertinence. Ainsi, les tendances virales, les temps forts saisonniers ou les intérêts spécifiques des groupes cibles peuvent être utilisés immédiatement comme input pour de nouveaux contenus. Qu'il s'agisse de festivals en été, de fêtes quotidiennes comme la fête des mères ou de la nouvelle saison de "Game of Thrones", l'offre "Content as a Service" de Jim & Jim permet de relier ces thèmes de manière ludique aux produits de Domino's Pizza Suisse et de les transmettre à la communauté. De plus, la production de contenu peut ainsi être planifiée à moyen terme et mise en œuvre en ménageant les ressources. Certains thèmes et événements sont en outre utilisés ponctuellement pour des campagnes plus importantes. Par exemple, pendant la Coupe du monde de football 2018, la campagne "Pas de temps pour les tch-tch" a permis de booster les ventes de pizzas BBQ pendant les mois d'été.

La campagne de la Saint-Valentin de cette année montre que Domino's Pizza utilise aussi des moyens de communication innovants et surprenants. Le jour de la Saint-Valentin, Domino's a sorti ses meilleures phrases de drague et s'est mis à la recherche de célibataires affamés. Lors d'un match, les utilisateurs ont pu profiter de deals de pizza - pour les célibataires et les couples. 

De plus, grâce à un community management actif, Jim & Jim entretient un échange animé entre Domino's Pizza Suisse et ses followers. Les questions sont répondues, les inputs sont acceptés et l'interaction entre la marque et sa communauté est encouragée. L'objectif est qu'aucune voix ne reste inaudible et que les compliments et les contributions de la communauté soient transmis de manière ciblée à la marque. Cela aide Domino's Pizza Suisse à adapter la marque internationalement connue et appréciée aux cultures, exigences et souhaits locaux en Suisse.