Franz&René souligne la qualité du service des hôtels Manotel de Genève
L'agence de publicité bernoise Franz&René conçoit et réalise la toute dernière campagne du groupe hôtelier genevois Manotel. Sa mission : mettre en avant la qualité de service du groupe.
Le groupe Manotel possède six hôtels à Genève qui ne pourraient pas être plus différents les uns des autres : feng-shui pour l'hôtel Jade, street art pour le Ny'Y, ambiance alpine pour l'Edelweiss, élégance pour le Royal. Les hôtels ont cependant un point commun : une excellente qualité d'accueil, vantée à plusieurs reprises par tous les visiteurs.
Travailler dur, dormir dur
Dans l'hôtellerie, un client satisfait est un client qui dort bien. Il est donc plutôt difficile de le faire parler. C'est pourquoi Manotel opte pour une campagne ombrelle pour tous ses établissements et met en avant le personnel caché derrière le confort de l'hôtel. Dans un paradoxe poétique, chaque sujet de la campagne montre un beau ou une belle dormeur(e) accompagné(e) d'un texte qui semble contradictoire. Celui-ci révèle, au second regard, les efforts du personnel pour faire passer des moments inoubliables.
La campagne a été lancée mi-mai 2018 avec des annonces imprimées et prévoit d'autres mesures telles que des affiches, des cartes de visite, des give-aways & des bannières d'affichage.
Responsable chez Manotel : Caroline Boesch (responsable marketing). Responsable chez Franz&René : Valérie Pecalvel (Direction stratégique), Luciano Gerber (Direction du service client), Vincent Eichenberger (Senior Campaign Manager), Yoann Cosson (Direction de la création), Gaëlle Valentini (AD digital). Photographe : Patrick Bellair (La dictature du beau SAS)
