"Stupide coup de pub" : Frank Baumann s'insurge, Bergün lève l'interdiction des photos
En tout cas, les experts interrogés par le Blick ne trouvent rien de positif à dire sur la campagne de Jung von Matt pour Bergün. La levée de l'interdiction a été décidée – et était prévue depuis longtemps.
L'intérêt des médias est grand et Bergün est sur toutes les lèvres depuis deux jours. Après l'envoi mardi d'un communiqué sur une prétendue interdiction de photographier à Bergün, le village de montagne grison, habituellement connu et apprécié pour ses sports de luge, est entré dans ce qui est probablement la plus grande scène publique de son histoire.
Mardi déjà, un coup d'œil dans les colonnes de commentaires des grands portails d'information montrait que l'action avait été prise à contre-pied et surtout mal comprise, à savoir comme une interdiction sérieuse. (Werbewoche.ch a rapporté).
"Un coup de pub complètement idiot"
Dans l'édition de jeudi du Blick, deux célébrités prennent la relève. L'ex-publicitaire Frank Baumann n'a pas grand-chose, voire rien, à dire sur cette action qui a fait sensation et ne mâche donc pas ses mots : "Pour moi, l'action grossière des habitants de Bergüen est un coup de publicité absolument stupide. Ce n'est pas seulement dommageable pour les habitants de Bergüen, c'est aussi contre-productif pour le tourisme en général". Le directeur du festival de l'humour d'Arosa suppose que ce lieu "désespéré" est manifestement menacé d'extinction pour donner vie à une interdiction de photographier. "Avec un peu de jugeote, on aurait pu recourir à des moyens plus efficaces pour attirer les visiteurs", dit-il au Blick. Et d'ajouter : "Une blague aussi stupide ne coûte certes rien, mais n'apporte certainement pas non plus de touristes supplémentaires".
Le deuxième expert interrogé par Blick est tout à fait d'accord avec Baumann. L'hôtelier Art Furrer, âgé de 80 ans, trouve que c'est "une stupidité totale". Comme de nombreux commentateurs, Furrer n'aborde pas le caractère de clin d'œil de la campagne : "Les touristes aiment photographier n'importe quoi". C'est la publicité la moins chère qui existe - le comportement de Bergün, surtout en cette période, est donc "complètement à côté de la plaque".
Echo médiatique international
Entre-temps, la campagne a également eu un écho médiatique international. Le directeur du tourisme de Bergüen, Marc-Andrea Barandun, a déclaré à l'agence de presse ATS qu'il était "brisé", mais qu'il allait bien : "Depuis deux jours, mes trois téléphones sonnent en même temps".
L'ATS écrit également que l'action est "plutôt ridiculisée" dans le reste des Grisons. Le ton est donné : l'action ne durera de toute façon pas plus de quelques jours dans les médias, alors qu'avec l'interdiction, on risque de perdre en peu de temps beaucoup de goodwill auprès des clients présents. Et selon les sondages des médias grisons, les touristes de Bergün réagissent avec confusion, voire avec colère. On ne veut pas ramener le clocher chez soi, mais une photo, explique un randonneur zurichois cité par le Südostschweiz.
Il n'empêche : avec un petit budget, l'action a catapulté en très peu de temps le tout aussi petit Bergün sur la carte publique. Et a ainsi éveillé une curiosité active chez de nombreuses personnes qui n'avaient encore jamais vu ou entendu parler du village de montagne grison. Il suffit de jeter un coup d'œil aux Google Trends pour s'en rendre compte : après le lancement de la campagne, la recherche de Bergün a fait un bond en avant dans le monde entier - et notamment en Allemagne.
Bergün lève l'interdiction
Il reste donc à voir si la campagne n'est vraiment qu'une "blague idiote". Ou plutôt a agi - car selon 20 minutes Bergün a entre-temps fait savoir qu'elle lèverait l'interdiction lors de la prochaine assemblée communale, malgré les promesses faites entre-temps de s'y tenir. C'est ce qu'indique la réponse envoyée jeudi par la chancellerie communale de Bergün à une personne qui s'était plainte de l'interdiction de prendre des photos.
Comme l'écrit l'ATS jeudi en fin d'après-midi, la levée rapide était prévue dès le début. "L'interdiction des photos est une action en plusieurs actes avec une dramaturgie planifiée", explique Cyrill Hauser de Jung von Matt/Limmat. "Nous nous attendions à des controverses", dit-il à l'agence de presse. Selon lui, nous n'avons pas été surpris par l'ampleur des commentaires négatifs. De plus, la vague négative se serait déjà calmée et les commentaires positifs se seraient multipliés. A l'étranger, l'action aurait été accueillie plus positivement dès le début qu'en Suisse. (hae)
