Sondage : 61% des personnes interrogées ont fait passer leur travail d'IA pour un travail personnel

Une étude de Salesforce et Yougov a interrogé des employés de 14 pays, dont environ 1000 en Suisse, sur les opportunités et les défis de l'IA au travail.

Image : Mohamed Nohassi ; Unsplash.

Plus d'un quart (29%) des employés en Suisse utilisent actuellement l'IA générative sur leur lieu de travail. Dans d'autres pays, ce pourcentage est bien plus élevé, par exemple aux États-Unis, il est de 36 %, mais au niveau mondial, il est de 28 %. Environ deux tiers (65%) des personnes interrogées en Suisse confirment qu'elles sont plus productives. Toutefois, nombre d'entre elles n'utilisent pas la technologie dans un cadre officiel : Un bon tiers (34 %) des personnes interrogées en Suisse (40 % au niveau mondial) a déjà travaillé avec des outils d'IA expressément interdits par l'employeur.

Augmentation des perspectives de carrière

Qu'ils utilisent ou non l'IA générative sur leur lieu de travail, les employés sont conscients de l'impact de la technologie sur leur carrière professionnelle : 40% des employés en Suisse pensent que les compétences en IA augmentent leurs perspectives de carrière. Presque autant (44 %) pensent que ces compétences leur apporteront plus de satisfaction au travail et 35 % s'attendent à des salaires plus élevés. En outre, 40 % des personnes interrogées envisageraient d'exagérer leurs compétences en matière d'IA générative pour s'assurer un emploi.

Les politiques d'IA font défaut sur le lieu de travail

Malgré les opportunités, il faut encore travailler sur les défis liés à l'IA. La connaissance et l'information sur la nouvelle technologie est un aspect : le manque de formation sur l'IA est confirmé par d'autres résultats de l'étude. Deux tiers (66%) des travailleurs n'ont pas reçu de formation sur l'utilisation appropriée de l'IA générative et la même proportion (66%) n'a pas reçu de formation sur l'utilisation sûre de l'IA.

En outre, de nombreuses entreprises n'ont pas défini de directives claires pour l'utilisation de l'IA générative sur le lieu de travail, comme l'indiquent 77% des employés suisses. Pour 33% d'entre elles, ces directives font complètement défaut. Mais même lorsqu'il existe des garde-fous, ceux-ci ne sont pas déterminants : 41% des personnes interrogées indiquent que leur employeur n'adopte pas une position claire lorsqu'il s'agit de l'utilisation de l'IA dans le travail quotidien. L'absence de directives se manifeste également dans l'utilisation individuelle des résultats de l'IA par les collaborateurs : 61% des participants à l'enquête ont déjà présenté des résultats générés par l'IA comme étant les leurs - c'est toutefois moins qu'en comparaison internationale, 64% des personnes interrogées l'ont confirmé au niveau mondial. En Suisse, cette valeur est particulièrement élevée chez les personnes interrogées dans le domaine des sciences et de la biotechnologie (86 %) ainsi que dans le secteur des médias et du divertissement (81 %).

 

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