La fonction d'information de Facebook & Co est surestimée

Si l'on en croit le discours public, les "anciens" médias ont abdiqué depuis longtemps, car de nouvelles plates-formes d'information ont repris leur fonction. La dernière étude MediaBrands montre notamment que cela n'a pas grand-chose à voir avec la réalité. Certes, 59 pour cent de la population suisse âgée de 15 à 79 ans utilisent les médias sociaux, mais Facebook et autres sont encore nettement en retrait par rapport aux médias classiques que sont la radio, la télévision et les journaux. On constate toutefois une rupture générationnelle : alors que seuls quatre quinquagénaires sur dix fréquentent les médias sociaux, les moins de trente ans sont plus de deux fois plus nombreux à le faire.

Twitter - sur toutes les lèvres, mais peu utilisé

La principale marque de médias sociaux est Facebook. En Suisse alémanique, une bonne moitié de la population adulte de moins de 80 ans utilise cette marque. Facebook se situe donc nettement derrière les marques de médias suisses établies comme SRF 1, 20 Minuten ou les magazines de consommateurs de Coop et Migros, et juste devant la chaîne privée 3+. D'autres marques de médias sociaux comme Instagram ou Twitter rencontrent encore moins de succès. Le service de messages courts Twitter, qui est sur toutes les lèvres depuis l'élection de Donald Trump, est utilisé par à peine un Suisse alémanique sur dix.

Peu sympathique et peu crédible

L'évaluation qualitative de ces marques médiatiques globales est en outre très ambivalente et largement indépendante de leur utilisation quantitative. Facebook et Twitter, par exemple, font partie des marques médiatiques les moins sympathiques et leur crédibilité est très faible - et ce dans tous les groupes d'âge. Les médias sociaux ne marquent des points qu'en matière de divertissement. Instagram, en particulier, se distingue à cet égard. Il est intéressant de noter que ces appréciations ne varient guère d'une région linguistique à l'autre.

Cela montre que les médias sociaux, Facebook en tête, occupent certes une place centrale dans le paysage médiatique suisse, mais qu'ils sont utilisés en premier lieu à des fins de divertissement. Ceux qui veulent s'informer sérieusement font encore confiance aux marques de médias suisses établies.

Avec l'étude MediaBrands, Publicom détermine chaque année la brand performance des marques de médias auprès de la population suisse. L'enquête 2017 a été réalisée en avril et en mai et se base sur un échantillon de 5 098 personnes représentatif de la population âgée de 15 à 79 ans. La marge d'erreur statistique est de +/- 1,4 %. Pour plus de détails sur l'étude et les marques concernées, veuillez consulter le site suivant ici.

_{Image : Pixabay/geralt}