Nexum lance un chatbot sur le thème de la réalité virtuelle
Un nouveau chatbot de Nexum Suisse propose des informations intéressantes sur la réalité virtuelle et la réalité augmentée, et aide l'équipe à traiter les demandes des clients concernant ces nouvelles technologies.

Le chatbot informe sur les cas d'affaires et les domaines d'application les plus passionnants dans les domaines de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée et tient à disposition des connaissances intéressantes. Il offre également un aperçu utile des principaux appareils et systèmes, surprend avec des liens vers des vidéos et captive ses utilisateurs avec des faits concernant l'histoire passionnante de la réalité virtuelle et de ses protagonistes.
La communication avec le bot se fait par le biais de différents menus de sélection qui le conduisent aux informations correspondantes ou à des liens externes - un dialogue ouvert avec le bot n'est toutefois pas prévu. "Nous utilisons le style du bot comme une forme innovante et appropriée de storytelling. Nous pensons que la manière ludique mais néanmoins clairement structurée dont le bot initie ses utilisateurs au thème de la réalité virtuelle répond à un besoin concret des clients", explique Nicola Schlup, Managing Director de Nexum Suisse, à propos du bot récemment lancé. Le choix et la profondeur des informations traitées correspondraient aussi assez bien aux questions qui, selon Schlup, sont posées à l'agence presque à un rythme quotidien. "L'intérêt pour les thèmes de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée a massivement augmenté ces derniers mois et comme ces technologies sont encore nouvelles, nos clients ont un besoin compréhensible d'informations. Le bot permet donc également de soulager le traitement des demandes des clients et de répondre aux questions avant même qu'elles ne se posent. Nous souhaitons ainsi nous positionner comme un partenaire compétent en matière de réalité virtuelle et augmentée", poursuit Schlup.
Le bot a été réalisé à l'aide de la plateforme Motion.ai - il peut être utilisé sur tous les appareils. être atteint.
