Lieu de force DEX25 : beaucoup d'échanges et de poussée pour la transformation

La DEX25 a été plus qu'un simple rendez-vous bien fréquenté par les professionnels du secteur. C'était un événement que l'on sentait dans la salle. Près de 1000 participants inscrits ont constitué un nouveau record - et un signe clair du rôle que joue désormais cet événement pour le secteur suisse de la publicité et du numérique. Le nombre croissant de visiteurs issus d'entreprises de publicité et l'intérêt international croissant ont donné un élan supplémentaire à la conférence.

Le contenu était dominé par l'intelligence artificielle. Ce qui était autrefois considéré comme une vision d'avenir a été cette fois-ci discuté comme une réalité opérationnelle. Le professeur Holger Schmidt a donné le rythme avec sa keynote d'ouverture : l'IA ne modifie plus les médias, la publicité et la création de valeur par étapes, mais à un rythme hebdomadaire. Cette accélération a marqué toute la journée.

L'IA comme accélérateur - et comme défi pour le marketing

L'un des leitmotivs de DEX25 était la prise de conscience que le secteur se trouve à un tournant. La manière dont les gens cherchent, s'informent et prennent des décisions est en train d'être fondamentalement redéfinie. La voix et la caméra remplacent le clavier, des interfaces basées sur l'IA pourraient à moyen terme gérer les transactions de manière autonome - un scénario qui remet en question les modèles publicitaires classiques.

La discussion sur Agents de marque semblait donc réaliste. Les substituts numériques, qui anticipent les besoins des clients et agissent de manière autonome, pourraient créer un nouvel écosystème - avec de nouveaux indicateurs clés de performance, de nouveaux rôles et de nouvelles priorités.

Parallèlement, il est apparu clairement que la démocratisation de la technologie peut rapidement conduire à une banalisation du contenu. Si tout devient productible, la différenciation se déplace davantage vers l'attitude, l'écriture et la qualité.

L'humanité comme force stable

Malgré la densité technologique, une chose est restée constamment perceptible : la véritable force du DEX naît entre les personnes. Les discussions, les retrouvailles, les rencontres spontanées - elles ont autant marqué la journée que les panels et les keynotes.

De nombreux intervenants ont souligné que l'IA libère un énorme potentiel opérationnel, mais qu'elle ne remplace pas l'empathie, la force narrative et la pertinence réelle. Le storytelling reste humain. L'orientation reste humaine. Le conseil reste humain. C'est justement dans une phase de grande vitesse que le regard humain gagne en valeur - les marques et les agences qui offrent une orientation deviennent des instances très demandées.

Un programme à la fois large et profond

Le mélange de keynotes, de panels et de sessions pratiques a souligné pourquoi DEX est aujourd'hui considéré comme la conférence numérique la plus importante de Suisse. Holger Schmidt, Dr. Daniel Knapp, les expertes en médias de détail Irina Schmitz et Corinna Hohenleitner ainsi que la "ronde des éléphants" des spécialistes suisses du marketing ont donné des accents professionnels clairs.

Des ateliers et des masterclasses de marques telles que Rivella, Purina, CFF, AXA, Volvo ou Andermatt+Sedrun+Disentis ont montré comment la transformation se déroule sur le plan opérationnel - et où se situe encore le potentiel.

Un lieu de force pour l'avenir

Rétrospectivement, la DEX25 a combiné la dynamique d'un changement technologique avec la fiabilité des rencontres humaines. C'est précisément cette combinaison qui fait de la conférence un lieu de force : un point de rencontre qui donne des impulsions, permet des échanges et donne une impulsion tangible au secteur.

La prochaine DEX aura lieu le 18 novembre 2026 aura lieu.