Les critiques à l'encontre de l'offre d'achat social Amigos persistent
Les « livreurs » de la boutique en ligne Amigos de Migros sont-ils indépendants ou salariés de Migros ? Avant un éventuel déploiement à l'échelle nationale, le géant du commerce de détail est confronté à de nombreuses questions en suspens et doit faire face aux critiques.
Le concept semble simple : en s'inscrivant sur Amigos, on peut effectuer pour d'autres utilisateurs des achats que ces derniers ont commandés en ligne et on reçoit en contrepartie à peine 8 francs pour un sac de courses (et 2 francs pour chaque sac supplémentaire). Migros appelle cette expérience d'achat "Social Shopping", dans laquelle la rencontre humaine doit être au centre.
Mais ce n'est pas si simple. A l'instar du service de transport Uber, des questions se posent rapidement lorsque des particuliers exercent des activités rémunérées pendant leur temps libre.
Unia a déjà critiqué Amigos en mars parce que les salaires étaient trop bas. (Werbewoche.ch a rapporté)La question de l'assurance des "apporteurs" est maintenant posée. Du point de vue de Migros, le cas est le suivant : étant donné qu'un contrat n'est conclu qu'entre le livreur et le client, l'assurance est l'affaire des livreurs qui exercent une activité indépendante.
Comme les SonntagsZeitung dans son édition actuelle, le cas est loin d'être aussi clair. En effet, si un indépendant d'Amigos veut s'inscrire auprès de la caisse de compensation AVS, il se heurte à une certaine résistance. Comme l'explique une porte-parole de l'institut d'assurance sociale du canton de Zurich au journal, les services de messagerie ne travaillent en principe pas en tant qu'indépendants - et c'est en tant que tel qu'Amigos est compris sur la base de sa description sur Internet. Du point de vue de l'assurance sociale, c'est donc en fait Migros qui serait l'employeur des prestataires d'Amigos et qui devrait décompter les cotisations AVS.
Thomas Gächter, professeur de droit des assurances sociales à l'université de Zurich, partage également cette opinion. Selon lui, tout porte à croire que les amigos n'exerçaient pas d'activité indépendante, car il leur manque les libertés dont jouissent normalement les indépendants : "Les fournisseurs ne peuvent fixer eux-mêmes ni le prix ni d'autres conditions de la prestation".
Entre-temps, le géant orange lui-même ne semble plus totalement convaincu que ce concept simple, basé sur l'argent de poche et le service aux amis, résiste à tous les doutes juridiques et sociaux. Amigos n'est encore testé qu'à Berne et Zurich. Il sera décidé prochainement si le reste de la Suisse pourra bientôt profiter du shopping social. Dans le cas d'un déploiement national, on veut toutefois revoir les comptes et "retravailler la construction juridique", comme l'explique une porte-parole. SonntagsZeitung dit-il. Il s'agit de "tenir dûment compte" de thèmes tels que la protection sociale et une indemnisation plus élevée. Il semble donc que Migros ait pris à cœur les objections critiques.
