Cinq groupes cibles que les marques atteindront en 2016 grâce au ciblage

CIBLAGE Pour les fabricants de marques, il est difficile de prévoir à quel moment un intérêt d'achat marqué va se manifester au sein d'un large public cible potentiel. Les marques tentent donc de sélectionner des clients potentiels jusqu'alors inconnus en se basant sur les caractéristiques démographiques des groupes cibles. Le spécialiste de la commercialisation de données de profil Q-division a défini cinq segments de public que les marques peuvent atteindre en s'appuyant sur un ciblage basé sur des données tierces et reflétant un intérêt d'achat actuel.Pour que le ciblage ne devienne pas un jeu de hasard, les marques devraient s'appuyer sur les boutiques en ligne et les éditeurs tels que les sites de conseils et de comparaison. Ces derniers savent en effet exactement à quel moment un consommateur s'intéresse à un produit et entame son processus de décision d'achat individuel. Voici les cinq groupes cibles de Q-divisonLes marques qui sont atteintes par le ciblage.

1. le client mobile

Les clients de ce marché sont en principe extrêmement enclins à changer. Mais seulement juste avant la date potentielle de changement. Le problème pour les marques : dans la téléphonie mobile, il n'y a pas de date limite générale à laquelle les clients peuvent changer de fournisseur. Les contrats peuvent prendre fin à n'importe quel jour dans une période de deux ans, en fonction de la date de début. Si le client est libéré de l'engagement contractuel, il s'occupe pendant quelques jours du choix d'un nouveau tarif ou d'un nouveau terminal. Les fournisseurs de réseaux et les fabricants de terminaux trouvent la bonne porte d'entrée lorsqu'ils apprennent par des sites de conseils et de comparaison ou des boutiques en ligne qui s'informe et se déclare intéressé par l'achat.

2. le lanceur de virus

Les médicaments tels que les sprays contre le rhume sont des produits d'urgence, ce qui signifie que le processus de décision d'achat est une question de quelques jours. Or, jusqu'à présent, les fabricants font de la publicité de manière saisonnière, l'hiver étant la période de pointe pour les rhumes. Les pertes de diffusion sont élevées, le retour sur investissement est donc faible pour un produit à bas prix. Les pharmacies de vente par correspondance et les sites de conseils savent pourtant qui s'informe actuellement sur les médicaments et les remèdes de famille. Un producteur de spray nasal peut ainsi utiliser son profil dans le ciblage.

3. le shopper de pneus

Les pneus sont un produit d'appel classique dont chaque automobiliste a besoin. Ici aussi, les spécialistes du marketing ne peuvent que rarement identifier une raison concrète. Les fabricants font de la publicité de manière saisonnière et misent sur la portée avec des pertes de diffusion calculées. Pourtant, c'est justement lors de l'achat de pneus qu'il est facile de déterminer le moment de besoin de chacun. Le processus de décision d'achat commence souvent en ligne, indépendamment du fait que la conclusion se fasse après quelques semaines en ligne ou en stationnaire chez le revendeur. Autre avantage : pour les fabricants de pneus, qui ne disposent généralement pas de leur propre service de distribution, les campagnes de ciblage fournissent des informations précieuses sur les groupes cibles potentiels et leur comportement en matière d'information et d'achat.

4. les parents

Il est possible de fonder une famille à la mi-vingtaine comme à la fin de la trentaine. Comment les fabricants de couches, par exemple, peuvent-ils savoir quand un bébé est né et de quelles couches la jeune famille a actuellement besoin ? La visite de sites de vente en ligne de produits pour bébés et de sites de conseils sur le sujet révèle beaucoup de choses sur les sujets qui préoccupent actuellement les parents. Cela signifie également des connaissances sur le stade de développement et l'âge de l'enfant. Et si une marque de couches convainc une mère, il est fort probable qu'elle lui reste fidèle tout au long du cycle de vie du client.

5. le comparateur de prix

Chaque ménage a besoin d'un contrat d'électricité, tout comme d'un ou de plusieurs comptes courants. Un changement n'intervient qu'en raison de conditions plus avantageuses ou de l'évolution des besoins personnels, qui ne sont pas prévisibles pour les spécialistes du marketing. Le moment où les clients passent du statut de consommateurs passifs à celui d'intéressés actifs est propre à chacun. Les personnes prêtes à changer ne sont reconnaissables que lorsqu'elles s'informent sur les tarifs et les conditions sur des sites de comparaison. Une fois qu'ils sont identifiés comme intéressés, les annonceurs peuvent les cibler avec des publicités spécifiques aux produits.