Facebook est le plus grand réseau social et possède de ce fait une énorme portée. De plus, il s'agit d'une plateforme très appréciée par les PME pour atteindre leur groupe cible de manière ciblée. Bien que les outils de Facebook pour la planification des campagnes soient simples, il y a néanmoins quelques points qui peuvent être mal faits. Les experts de MSO Digital en présentent cinq.1. la mauvaise cibleQue voulez-vous atteindre avec votre campagne ? L'objectif correctement choisi est la base de la diffusion de votre campagne et indique la voie à suivre à l'algorithme publicitaire. Par exemple, il y a une grande différence entre optimiser pour les clics ou pour les conversions.2. ne pas connaître le groupe cibleUtilisez les Audience Insights pour en savoir plus sur votre groupe cible. Plus vous réfléchissez à votre groupe cible, plus vous pouvez personnaliser vos annonces et obtenir ainsi de meilleurs résultats. Vous trouverez les Audience Insights (statistiques sur le groupe cible) dans votre gestionnaire de publicités.3. une seule annonce dans les ad setsDans tous les cas, testez plusieurs annonces côte à côte. Souvent, la meilleure annonce sera celle à laquelle vous ne vous attendiez pas. Même avec un petit budget, les tests A/B sont un must pour le succès de votre campagne Facebook. Testez différents composants : différents textes avec la même image ou les mêmes images avec différents textes ou call-to-action. Il est recommandé de tester à intervalles réguliers, encore et encore, ce à quoi votre groupe cible est le plus susceptible de réagir.4. utiliser l'alignement automatiqueFacebook déploie en permanence de nouveaux placements, le dernier en date étant Messenger Home Ads. Analysez néanmoins avec précision les placements qui fonctionnent bien et contrôlez-les activement au lieu de laisser Facebook prendre cette décision à votre place. C'est justement dans le placement qu'il existe souvent un grand potentiel d'optimisation.5. oublier le pixel FacebookLes activités des pixels sont déterminantes pour l'optimisation de vos campagnes vers un objectif précis. L'algorithme enregistre les actions sur le site web et les utilise pour toujours s'adresser aux utilisateurs les plus pertinents. Ne pas utiliser de pixel Facebook est un véritable "no-go".

La publicité sur Facebook fait désormais partie intégrante du marketing de nombreuses entreprises. Le plus grand réseau social compte 30 millions d'utilisateurs rien qu'en Allemagne. Une portée suffisante pour permettre surtout aux petites et moyennes entreprises de s'adresser avec précision à leurs groupes cibles respectifs. Les outils que Facebook propose pour planifier des campagnes sont très simples à utiliser. Il existe néanmoins quelques pièges qui peuvent saboter le succès des campagnes.

Les cinq plus grandes erreurs que l'on peut commettre avec la publicité sur Facebook, selon MSO Digital :

1. vous avez choisi le mauvais objectif de campagne

Que voulez-vous atteindre avec votre campagne ? L'objectif correctement choisi est la base de la diffusion de votre campagne et indique la voie à suivre à l'algorithme publicitaire. Par exemple, il y a une grande différence entre optimiser pour les clics ou pour les conversions.

2. vous ne connaissez pas votre groupe cible.

Utilisez les Audience Insights pour en savoir plus sur votre groupe cible. Plus vous réfléchissez à votre groupe cible, plus vous pouvez personnaliser vos annonces et obtenir ainsi de meilleurs résultats. Vous trouverez les Audience Insights (statistiques sur le groupe cible) dans votre gestionnaire de publicités.

3. vous ne mettez qu'une seule annonce dans vos ensembles d'annonces

Dans tous les cas, testez plusieurs annonces les unes par rapport aux autres. Souvent, la meilleure annonce sera celle à laquelle vous ne vous attendiez pas. Même avec un petit budget, les tests A/B sont un must pour le succès de votre campagne Facebook. Testez différents composants : différents textes avec la même image ou les mêmes images avec différents textes ou call-to-action. Il est recommandé de tester à intervalles réguliers, encore et encore, ce à quoi votre groupe cible est le plus susceptible de réagir.

4. vous choisissez "Alignement automatique

Facebook déploie en permanence de nouveaux placements, le dernier en date étant Messenger Home Ads. Analysez néanmoins avec précision les placements qui fonctionnent bien et contrôlez-les activement au lieu de laisser Facebook prendre cette décision à votre place. C'est justement dans le placement qu'il y a souvent un grand potentiel d'optimisation !

5. vous n'utilisez pas le pixel Facebook

Les activités des pixels sont déterminantes pour l'optimisation de vos campagnes vers un objectif précis. L'algorithme enregistre les actions sur le site web et les utilise pour toujours s'adresser aux utilisateurs les plus pertinents. Ne pas utiliser de pixel Facebook est un véritable "no-go" !

Schahab Hosseiny, CEO chez MSO Digital : "Les médias sociaux offrent aux annonceurs un énorme potentiel pour atteindre leur propre groupe cible de manière optimale. Il est possible de générer encore plus de fans, de portée et de chiffre d'affaires si l'on maîtrise les règles du jeu. Les outils de Facebook sont déjà très pratiques et permettent de créer rapidement des supports publicitaires. Toutefois, il ne faut pas non plus se précipiter, mais procéder de manière stratégique. Un bon plan, une mise en œuvre cohérente et un suivi et une adaptation continus de la campagne sont extrêmement importants".