Le responsable des relations publiques de la Deutsche Bahn tombe sur du marketing dissimulé dans les blogs
Non seulement cela enfreint les règles de la blogosphère, mais c'est également déloyal d'un point de vue journalistique de publier dans des blogs des messages publicitaires non signalés comme tels. Ralf Klein-Bölting (46 ans), directeur général chargé du marketing et de la communication chez Deutsche Bahn, vient de tomber sur cette forme de publicité clandestine.
Il est non seulement contraire aux règles de la blogosphère, mais aussi déloyal d'un point de vue journalistique de placer des déclarations marketing non identifiées dans des blogs. Ralf Klein-Bölting (46 ans, photo), délégué général du marketing et de la communication de la Deutsche Bahn, est tombé sur cette forme de publicité clandestine. Il lui est reproché d'avoir placé en 2007 des articles de presse préfabriqués, des lettres de lecteurs et des contributions rédactionnelles sur le projet d'entrée en bourse de la Deutsche Bahn et la grève des conducteurs de train sur des forums Internet et des blogs. En outre, il a publié des sondages d'opinion pour lesquels le donneur d'ordre Deutsche Bahn n'était pas indiqué. C'est ce qu'annonce la dpa en se référant à des "cercles d'entreprises". La Deutsche Bahn a payé 1,3 million d'euros pour cette publicité clandestine.
L'initiative Lobby Control avait attiré l'attention de la Deutsche Bahn sur ces pratiques le 19 mai, comme le rapporte le groupe. Un jour plus tard, le nouveau président du directoire de la Deutsche Bahn, Rüdiger Grube, a mis la société d'audit KPMG sur le coup. "Je rejette catégoriquement cette forme de mesures de relations publiques", a déclaré Grube. Selon lui, de telles activités ne sont en aucun cas compatibles avec le principe d'un dialogue transparent et honnête avec le public.
"Ce type de publicité se retourne toujours contre nous", souligne également dans un entretien avec Werbewoche Peter Hogenkamp, blogueur professionnel et directeur de la maison d'édition BlogWerk. "Les blogueurs sont trop attentifs et les médias de dialogue trop transparents pour qu'un tel procédé puisse passer inaperçu".
Werbewoche s'est également entretenu sur le marketing dans les blogs, encore peu répandu en Suisse, avec Markus Gabriel de l'agence zurichoise Angelink et avec Sara Stalder de la protection suisse des consommateurs. Vous découvrirez dans la prochaine édition imprimée de Werbewoche du vendredi 5.6.2009 quelles sont les chances et les risques que ces trois experts voient dans le marketing sur les blogs et quel avenir ils prédisent à ce canal publicitaire.
A ne pas manquer ! (= publicité à titre personnel)
(afw)
L'initiative Lobby Control avait attiré l'attention de la Deutsche Bahn sur ces pratiques le 19 mai, comme le rapporte le groupe. Un jour plus tard, le nouveau président du directoire de la Deutsche Bahn, Rüdiger Grube, a mis la société d'audit KPMG sur le coup. "Je rejette catégoriquement cette forme de mesures de relations publiques", a déclaré Grube. Selon lui, de telles activités ne sont en aucun cas compatibles avec le principe d'un dialogue transparent et honnête avec le public.
"Ce type de publicité se retourne toujours contre nous", souligne également dans un entretien avec Werbewoche Peter Hogenkamp, blogueur professionnel et directeur de la maison d'édition BlogWerk. "Les blogueurs sont trop attentifs et les médias de dialogue trop transparents pour qu'un tel procédé puisse passer inaperçu".
Werbewoche s'est également entretenu sur le marketing dans les blogs, encore peu répandu en Suisse, avec Markus Gabriel de l'agence zurichoise Angelink et avec Sara Stalder de la protection suisse des consommateurs. Vous découvrirez dans la prochaine édition imprimée de Werbewoche du vendredi 5.6.2009 quelles sont les chances et les risques que ces trois experts voient dans le marketing sur les blogs et quel avenir ils prédisent à ce canal publicitaire.
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(afw)
