Renzen Communications lance une campagne de lancement pour la nouvelle application CarPostal
Afin de faire connaître la nouvelle application PostAuto à un large public, l'agence Renzen, basée à Aarau, a conçu et mis en œuvre une vaste campagne de lancement sur divers canaux en ligne et hors ligne.
Au cœur de ces initiatives se trouve un visuel clé commun à toutes les mesures, qui résume en quelques mots l'un des principaux avantages de la nouvelle application : l'achat de billets pour l'ensemble des transports publics suisses. Que ce soit en train, en bateau ou en bus/CarPostal, tout comme avec l’application CFF, l’application CarPostal permet d’acheter des billets sur l’ensemble du réseau en quelques clics. Une autre fonctionnalité importante pour la communication concernait le pratique «compte à rebours», qui affiche à tout moment sur l’écran d’accueil l’heure à laquelle il faut partir de son emplacement actuel pour rejoindre ses destinations favorites, définies individuellement. Il s’agissait également de mettre en avant d’autres avantages et caractéristiques distinctives de l’application, telles que les offres régionales, la fonction «bureau des objets trouvés» ou encore des idées d’excursions dans tout le pays.
Dans le domaine du web, l'accent a été mis, selon la devise « mobile first », sur les publicités d'installation d'applications Facebook, les publicités d'installation d'applications Instagram ainsi qu'une campagne d'applications universelle Google. De plus, des « vidéos explicatives » ont été réalisées en allemand, en français et en italien pour être diffusées sur le web et sur des plateformes en ligne.
Pour une utilisation hors ligne, des dépliants d'information, des mini-dépliants au format carte de crédit, des drapeaux de plage pour les opérations d'échantillonnage, des annonces publicitaires ainsi que des actions destinées à la motivation et à la communication internes, y compris un concours destiné aux collaborateurs, ont été créés. Un spot destiné à être diffusé à la télévision et lors d'événements (festivals) a également été réalisé. La nouvelle application est disponible depuis le 3 juillet 2017 sur l'App Store et Google Play.
Responsable chez PostAuto : Michael Bitterli (responsable du marketing passagers pour Berne et le nord de la Suisse) ; Reto von Arx (responsable de la communication produit) ; Eveline Häfelin-Imstepf (spécialiste de la communication produit) ; Alessandro Casablanca (consultant numérique). Responsable chez Renzen Communications, Aarau : Hanno Lietz (CD/texte) ; Stefanie Berchtold (direction artistique) ; Susanne Mani (graphisme) ; Sarina Schenker, Monika Freiburghaus, Frédéric Renzen (conseil).
