Livestreaming, Stories, Chat et Social Shopping sont les tendances 2017
Pour la huitième fois déjà, la société Xeit, spécialisée dans les réseaux sociaux et le marketing en ligne, a lancé une enquête auprès des utilisateurs sur le thème de l'utilisation des réseaux sociaux.
Le web social reste dynamique. De nouvelles plates-formes et applications apparaissent et disparaissent. Et les existantes sont utilisées différemment. Cette année, la tendance est aux applications de livestreaming, car les plus grandes plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram ont désormais découvert cette fonction et incitent à une utilisation active, comme le montre le graphique ci-dessous. Il en résulte de tout nouveaux potentiels.
Afin de constater de telles évolutions et d'en déduire les potentiels, Xeit réalise chaque année depuis 2009 l'étude sur l'utilisation des médias sociaux en Suisse.
Facebook est-il toujours d'actualité ? WhatsApp est-elle encore l'application de messagerie la plus populaire ? Le livestreaming a-t-il réussi à percer sur le marché de masse ? Combien de temps les Suisses passent-ils sur les médias sociaux ? Qui fait du shopping en ligne et quelle est l'importance du shopping via les médias sociaux ? Ces questions - et bien d'autres - préoccupent quotidiennement l'entreprise de marketing en ligne. Avec l'enquête sur l'utilisation des médias sociaux en Suisse, Xeit pose pour la huitième fois déjà la base analytique permettant de répondre à ces questions. L'édition actuelle de la série d'études "Les médias sociaux en Suisse" se base sur un panel d'enquête comprenant 1'129 participants suisses.
Voici un résumé de quelques conclusions :
Le livestreaming est entré dans le mainstream : 48% des personnes interrogées utilisent l'une ou l'autre application de livestreaming. Même si l'utilisation est (encore) majoritairement passive.
Aperçu des principales conclusions :
- L'utilisation des médias sociaux se déplace de la maison vers le mobile.
- Plus de la moitié des personnes interrogées n'éteignent pas leur téléphone portable, sauf en avion.
- 48 % des personnes interrogées ont installé un lecteur de codes QR sur leur smartphone. Mais 70 % ne l'utilisent que rarement, voire jamais.
- Les voyages et l'alimentation sont les thèmes les plus populaires du blog.
- WhatsApp reste la messagerie la plus populaire en Suisse, 69% des personnes interrogées préfèrent envoyer leur message via cette application.
- Deux tiers des personnes interrogées achètent au moins une fois par mois sur Internet parce que c'est plus facile/commode.
- Facebook reste, avec YouTube, la plateforme de médias sociaux ayant la plus grande portée.
- LinkedIn a dépassé Xing en termes de plateformes de médias sociaux professionnels.
L'étude complète peut être commandée sur Xeit.ch pour 300 francs.
