Ces thèmes marqueront le secteur numérique en 2017
À l'approche de la fin de l'année, l'Association fédérale de l'économie numérique (BVDW) dresse un aperçu des thèmes qui marqueront de manière décisive l'économie numérique au cours de l'année à venir.
Pour ce faire, l'association a demandé aux présidents de ses comités de voter. 22 experts du numérique issus des groupes de réflexion et des cercles professionnels et spécialisés dans les thèmes les plus divers ont participé à l'enquête menée en décembre 2016 et défini les thèmes les plus importants à leurs yeux pour 2017 :
En troisième position : l'intelligence artificielle
Une personne interrogée sur deux (50 %) considère l'intelligence artificielle comme l'un des thèmes les plus marquants de l'économie numérique en 2017. L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle transforment l'ensemble de l'économie et de la société. Les articles d'actualité sont rédigés par des machines, les robots prennent en charge le service clientèle et les voitures apprennent à se conduire toutes seules. Pour l'instant, on ne peut qu'esquisser le potentiel réel de l'intelligence artificielle. Mais ces approches influencent déjà l'économie en 2017.
En deuxième position : l'automatisation
Avec 55 pour cent, l'"automatisation" obtient le deuxième plus grand nombre de voix. Dans le secteur de la publicité en particulier, les processus sont de plus en plus automatisés : Alors que la publicité programmatique représente 32 % du marché total en 2016, elle augmentera massivement en 2017. L'automatisation n'épargne même pas les plans de communication très complexes. Le contenu est créé automatiquement et même les intégrations publicitaires compliquées peuvent être traitées de manière programmatique. Sur la base d'une intelligence artificielle toujours plus performante, le degré d'automatisation augmente également dans le dialogue avec les clients et les utilisateurs. Les chatbots en sont une manifestation, mais dans l'ensemble, l'automatisation va bien au-delà et augmentera fortement l'interaction et le volume de communication avec les clients et les utilisateurs.
En première place : la personnalisation et l'individualisation grâce à l'analyse des données
L'évolution qui influencera le plus le secteur numérique en 2017 est la personnalisation et l'individualisation des biens et des services grâce à l'analyse des données. C'est ce que pensent 65 % des personnes interrogées. Jusqu'à présent, la collecte et le traitement des données étaient considérés comme le défi décisif. Sur cette base, qui a fait un énorme bond qualitatif, le besoin croissant de personnalisation et d'individualisation est pris en compte. Que ce soit la production de masse individualisée par l'industrie 4.0 ou la créativité programmatique. Des développements comme l'impression 3D décentralisent la production et l'amènent à domicile.
Image : Geralt/Pixabay
