Les utilisateurs veulent des réductions et des offres virtuelles

Les experts du secteur sont certains qu'une publicité réussie doit être adaptée aux besoins individuels, personnalisée et pertinente, afin que les consommateurs continuent à s'y intéresser à l'avenir. 57 pour cent partent du principe que la publicité ciblée et personnalisée qui offre une valeur ajoutée à l'utilisateur sera également acceptée. 68 pour cent des publicitaires pensent qu'ils atteignent leur groupe cible avec une publicité pertinente si elle permet une interaction avec la marque ou le produit affiché.

C'est le résultat de la dernière étude Consumer Pulse, menée par l'entreprise de technologie numérique Undertone en mars 2016. Pour cette étude, des décideurs marketing et des agences médias sélectionnés ont été interrogés sur les moyens publicitaires qui, selon eux, sont les plus prometteurs pour s'adresser à leurs clients. Parallèlement, les consommateurs devaient indiquer comment ils préféraient être abordés par la publicité et quelles nouvelles technologies étaient attrayantes à leurs yeux. Jörg Schneider, Country Manager d'Undertone, explique quelles expériences publicitaires et quelles offres seront décisives pour continuer à atteindre les consommateurs à l'avenir :

1. les rabais

Pour s'adresser aux clients via Internet, les rabais sont particulièrement efficaces. 70 % des utilisateurs interrogés ont déclaré qu'ils participeraient à un quiz sur une enquête concernant une marque ou un produit s'ils recevaient une remise en échange.

2. petites aides

Le temps est aujourd'hui une denrée rare. Entre le travail, la vie quotidienne et la famille, il ne reste plus guère de temps pour les achats. C'est pourquoi les utilisateurs apprécient les publicités qui les aident à faciliter leur quotidien. C'est pourquoi 69 % des personnes interrogées accepteraient des publicités leur rappelant par exemple que leur lessive touche à sa fin et leur proposant en même temps un coupon pour passer une nouvelle commande.

3. la réalité virtuelle

Les essais virtuels de la voiture que l'on prévoit d'acheter ou l'essayage virtuel de vêtements qui ont l'air si beaux à l'écran ont la cote auprès de 65 %. Si les marques ajoutent à cette expérience publicitaire un conseiller virtuel, plus rien (ou presque) ne s'oppose à l'achat.

4. créer sa propre publicité

Les consommateurs sont de plus en plus créatifs sur Internet. Il n'est donc pas surprenant que plus de 50 % des participants souhaitent pouvoir concevoir eux-mêmes leur annonce et choisir individuellement la couleur, les accessoires, par exemple.

5. offres personnalisées

Une publicité axée sur les intérêts individuels de l'utilisateur est essentielle. Le prochain concert de ton groupe préféré dans ta ville ? Ou la sortie d'un film de cinéma qui pourrait t'intéresser ? 68 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles seraient intéressées par ce type de publicité. Bien mises en œuvre, ces annonces peuvent faire grimper l'engagement des utilisateurs.

Jörg Schneider, Country Manager Germany d'Undertone : "Les marques doivent repenser la conception de leurs publicités. Aujourd'hui plus que jamais, les utilisateurs veulent être divertis par la publicité ou même s'y adonner eux-mêmes de manière créative. Pour cela, il faut que le consommateur perçoive dès les premières secondes la valeur ajoutée qui lui est offerte par la publicité. Formuler une offre de ce type n'est toutefois que la moitié du chemin. Ce n'est que lorsque la mise en œuvre de cette offre est de haute qualité et divertissante que la marque ou le produit est retenu comme souvenir publicitaire positif par les utilisateurs. Les formats à fort impact se distinguent particulièrement bien de la masse et peuvent susciter l'enthousiasme grâce à des expériences publicitaires innovantes et extraordinaires".