Étude : le blocage des publicités devient mainstream, mais offre des opportunités pour une bonne création
Selon une étude représentative menée auprès d'internautes, la publicité indésirable est aussi impopulaire que le spam. Malgré un taux d'utilisation élevé des bloqueurs de publicités (40 %), un utilisateur de bloqueur de publicités sur trois clique régulièrement sur des publicités en ligne.
L'étude a été menée par sur l'acceptation de la publicité en ligne et l'utilisation d'ad-blockers le société d'études de marché hambourgeoise Greenads. Voici un aperçu des principaux résultats :
Le risque perçu de publicité non sollicitée est plus élevé que le risque de virus
84 % des utilisateurs considèrent que le fait de recevoir des publicités non sollicitées constitue au moins un risque élevé de l'utilisation générale d'Internet. La publicité devance ainsi le risque perçu de spam par e-mail (83 %), d'abus de données (82 %) ou d'infection de l'ordinateur par des virus (64 %).
Les ad-blockers s'établissent
Outre les méthodes classiques de pare-feu et de logiciels antivirus (85 %), 40 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser un ad blocker pour se protéger contre les risques. Ainsi, la diffusion d'un ad blocker se rapproche de la suppression des cookies (56 %) et de la transmission réfléchie des données personnelles (55 %). Sur la base des données sociodémographiques, on peut en outre déduire que l'utilisateur d'un ad blocker ne présente pas de caractéristiques stéréotypées, mais qu'il se retrouve dans le grand public. "Ad blocking moves mainstream", comme le constatait déjà l'IAB UK dans les Ad Blocking FAQs publiées en octobre dernier.
"Sven Müller, 38 ans" représente le courant dominant des ad-blockers
Mais à quoi ressemble-t-il, le courant dominant des ad-blockers ? Il est clair qu'un plug-in de blocage des publicités n'est pas un outil réservé aux technophiles d'une vingtaine d'années, mais qu'il est largement réparti sur l'ensemble des caractéristiques sociodémographiques. On peut décrire l'utilisateur moyen d'un ad-blocker comme étant plutôt masculin (59 %), formellement plus instruit que la moyenne et âgé en moyenne de 38 ans. L'étude l'a baptisé Sven Müller : Il est pour ainsi dire le grand frère de l'utilisateur moyen des médias sociaux "Christian Müller, 36 ans" publié par Jung von Matt et Facebook dans une étude commune.
Les utilisateurs d'ad-blockers cliquent bien sur les publicités - il suffit qu'elles soient bonnes
Bonne nouvelle pour les publicitaires : les décideurs en marketing, inquiets de la forte diffusion des ad-blockers, peuvent néanmoins respirer, comme le montre l'étude Greenadz : Selon cette étude, un utilisateur d'ad-blocker sur trois clique quand même régulièrement sur des publicités. Mais uniquement sur les publicités qu'ils acceptent sur des sites auxquels ils font confiance. Sandra Gärtner, directrice de Greenadz, explique les résultats : "Avec 5000 messages publicitaires par jour qui s'abattent sur chaque consommateur, les utilisateurs sont particulièrement agacés par les publicités en ligne gênantes, qui ralentissent les pages et qui ne sont pas pertinentes. Une forte diffusion des ad-blockers n'en est que la conséquence logique. Mais la propension tout à fait élevée à cliquer, même parmi les utilisateurs d'ad-blockers, indique qu'il existe une bonne chance de regagner la faveur des utilisateurs - avec une bonne création ainsi qu'une grande pertinence et sur des environnements dans lesquels elle peut exploiter son potentiel d'efficacité".
À propos de l'étude :
L'étude a été réalisée sur la base de 512 utilisateurs en ligne en avril 2015, recrutés via le panel d'accès en ligne de Lightspeed GMI, représentatifs selon la socio-démographie, ou avec des quotas croisés selon l'âge et le sexe. Les autres résultats portent sur les incitations les plus populaires pour les enquêtes en ligne, l'acceptation de la publicité en ligne ainsi que la diffusion des ad-blockers.
