Des paquets roulants surprennent la Suisse
Tout le monde en a déjà fait l'expérience : on rentre chez soi le soir et on trouve dans la boîte aux lettres un papier jaune de la Poste qui indique qu'on a raté un envoi. On peut ainsi aller chercher l'envoi à l'office de poste compétent. Mais il existe une autre solution. Jung von Matt explique comment.
Les personnes qui saisissent le numéro de l'invitation à retirer le colis sur le site Internet de la Poste ou qui scannent le code QR imprimé avec leur téléphone portable via l'application de la Poste peuvent décider elles-mêmes quand et où elles souhaitent recevoir l'envoi manqué.
Pour communiquer sur ce service, la Poste a organisé une action en direct le week-end des 5 et 6 septembre. Trente colis postaux transformés ont parcouru le centre-ville de Lucerne, très fréquenté, à la recherche de leurs destinataires. Ils ont roulé avec agilité aux pieds des passants (pilotés par 30 conducteurs professionnels de voitures miniatures).
Grâce à un grand choix de cadeaux préparés à l'avance, des personnes au hasard ont pu être surprises de manière appropriée - les paquets se sont arrêtés devant elles, se sont ouverts et ont remis des fleurs pour les couples d'amoureux ou des os pour les chiens.
Les réactions spontanées ont été filmées :
Responsable chez Post Logistics : Ruth Mathias (responsable de la communication), Martin Gonzenbach (responsable de la communication marketing et en ligne), Monika Dellenbach (Online Manager Marketing-Communication). Responsable chez Jung von Matt : Alexander Jaggy (direction créative exécutive), Pablo Schencke (direction créative), Alain Eicher (texte), Marco Dettling, Roman Meister, Roman Mösli (conseil), Deborah Herzig (achat artistique). Partenaires externes : Simon Nagel (mise en scène), Valentin Altorfer (accessoires), White Horse Music (musique).
