Contexta : nouvelle image de marque pour le Valais

Optimiser les synergies, s'orienter efficacement vers les clients et façonner activement l'image du Valais : le Valais répond à ces défis par une nouvelle présentation aussi différenciante qu'émotionnelle. Elle met en avant le Valais méconnu et invisible afin de positionner et de développer le canton en tant que marque de destination et de site unique.

Le mandant est l'organisation Valais/Wallis Promotion, opérationnelle depuis 2013. En tant qu'entreprise de promotion intersectorielle, elle doit coordonner la commercialisation intersectorielle des domaines du tourisme, de l'agriculture, de l'industrie et du commerce et promouvoir le développement du Valais en tant que canton à forte valeur ajoutée. Ainsi, la nouvelle présentation ne s'adresse pas uniquement à un public touristique, mais intègre tous les groupes d'intérêt.

Toucher, fasciner, motiver. Et renforcer ses propres atouts. Tels sont les objectifs déclarés de Damian Constantin, directeur de Valais/Wallis Promotion : "La nouvelle campagne représente une étape importante pour la marque Valais et constitue un signal clair de renouveau intérieur ainsi qu'une merveilleuse invitation à redécouvrir notre canton". Contexta accompagne ce renouveau de manière globale : outre la présentation communicative, l'agence est également responsable d'une segmentation complète de la clientèle, d'une étude d'image pour déterminer la situation ainsi que du développement de concepts de partenariat globaux. Pour Damian Constantin, il s'agit de pièces de puzzle décisives sur la voie du succès : "Nous voulions nous faire une image détaillée de nos hôtes et de leur attitude envers le Valais. Grâce à la segmentation complète et aux études, nous disposons ainsi d'une base importante pour une prospection du marché réussie et durable", explique Constantin.

Entre le roc et le cœur

Pour la propriétaire de Contexta, Nadine Borter, ce mandat est une mission très particulière : "Le Valais ne vous lâche plus en tant qu'habitant, mais aussi en tant qu'hôte. Le Valais est tout simplement une véritable affaire de cœur. Pour moi en tant que Valaisanne et également en tant que publicitaire". C'est ainsi que la campagne dessine également une image entièrement personnelle du canton - au-delà de tous les clichés suisses. La communication se concentre exclusivement sur les émotions fortes que le Valais suscite ainsi que sur l'impression durable que laisse une visite. Le nouveau slogan concentre cet effet : Valais. Gravé dans le cœur. Cette idée est chargée d'émotion par une ode cinématographique au Valais, réalisée par Christian Aeby. Nadine Borter voit également l'une des principales forces de la nouvelle présentation dans la mise en œuvre créative : "Ce monde d'images non-classiques et l'atmosphère délibérément éloignée des livres d'images soutiennent la personnalité unique de la marque, créent une présence différenciée et rompent avec les formes établies de la publicité touristique classique". La présentation communicative comprend également des annonces, des promotions de lancement, des mesures de médias sociaux, une brochure d'image, une brochure d'entreprise ainsi que des événements. Le site Portail en ligne a été entièrement repensé en collaboration fructueuse avec Hinderling Volkart.

Une histoire de marque cohérente sur tous les canaux

La nouvelle image de marque couvre tous les secteurs économiques pertinents et fait du Valais une affaire de cœur. Dans le contexte de la pression exercée par les conséquences de la crise financière et de la crise de l'euro, d'une concurrence accrue et d'une couverture médiatique pas toujours positive, Damian Constantin estime que le temps est venu d'un tournant et appelle à se recentrer avec assurance sur les atouts cantonaux : "Nous voulons à nouveau exercer nous-mêmes une influence active sur l'image de notre canton. Raconter notre propre histoire et façonner ainsi l'image du Valais".

Responsable chez Valais/Wallis Promotion : Damian Constantin (directeur), Madeleine Savioz (Head of Marketing & Communication). Agence responsable : Contexta Werbeagentur BSW, Berne. production : Yves Bollag, Stories, Zurich. Réalisation : Christian Aeby, Hambourg. Plateforme en ligne : Hinderling Volkart, Zurich. Médias de la société : Mediaplus, Berne.