Sur le fond : le conseil d'administration de la gare
Jacques Pilet, fondateur et ancien rédacteur en chef du Nouveau Quotidien et de L’Hebdo, a exprimé cette semaine, dans une interview accordée à bazonline.ch, des réflexions qui devraient nous donner matière à réflexion, à nous journalistes.
"Nous devrions nous demander si nous comprenons encore bien notre métier. Sommes-nous encore à la hauteur ? Sommes-nous encore en mesure de surprendre ? Je n'en suis pas si sûr. Nous sommes souvent trop proches des responsables politiques. Nous avons commencé à parler le même langage qu'eux. La politique a complètement accaparé les médias. Nous nous comportons comme des chefs de gare. Nous demandons à X et Y et nous écrivons ce qu'ils disent. Nous demandons des avis, comme le chef de gare donne son aval aux trains. Ainsi, nous ne mettons plus personne en colère, mais nous n'enthousiasmons plus personne non plus". Jacques Pilet parle ici du journalisme politique, mais à mon avis, cela vaut pour tous les domaines et tous les médias. Une armada d'empêcheurs de communiquer en rond veille à ce que ne soit publié que ce qui a été validé lors d'innombrables conférences. Et qu'est-ce qui en sort ? Des histoires molles et ennuyeuses qui n'intéressent personne et que personne ne lit, soit dit en passant. Ceux qui pensent qu'en tant que média spécialisé, nous n'avons pas ce problème se trompent. D'innombrables discussions doivent être menées en permanence pour défendre son propre texte. Par obéissance anticipée, la personne interrogée ou interviewée souhaite supprimer ou du moins atténuer tout ce qui pourrait donner un peu de peps à un texte ou à un titre. Et si, en plus, le spécialiste des relations publiques s'en mêle, alors bonne nuit.
Nos lecteurs sont, dans la plupart des cas, des spécialistes de la communication. Ils devraient donc savoir comment fonctionne une bonne communication. Celle-ci doit être surprenante et intéressante et (très important !) inciter à la lecture. Sinon, elle n'a aucun effet. C'est logique. Mais ohalätz ! Dès qu'il s'agit de sa propre communication, de sa propre entreprise ou de son propre produit, le son de cloche est tout autre. "Ne pourrait-on pas formuler ceci de manière plus positive ?" ou "je préférerais laisser tomber cette phrase".
Cela me rappelle mon passé de publicitaire, où un chef de produit junior trouvait une idée "vraiment géniale", mais exigeait en même temps que le logo soit au moins deux fois plus grand et que l'ensemble du texte soit plus positif. Avec pour résultat qu'une bonne idée a été tuée.
Aujourd'hui, je ne me considère pas comme un chef de gare qui donne le feu vert aux trains, il m'arrive de montrer la truelle rouge.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
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