La performeuse
Stephanie Strobel est l'interlocutrice de Quisma en Suisse. Pour cette nouvelle agence du groupe suisse GroupM, elle veut, en tant que Head of Sales Switzerland, continuer à faire avancer le marketing à la performance chez les clients et sur le marché, en association avec les autres agences.
Nous le voyons tous les jours dans notre propre comportement médiatique : En raison du déplacement des flux d'information, Internet va jouer un rôle de plus en plus important. L'ensemble de la société est aujourd'hui en ligne, le réseau offre en permanence des possibilités raffinées - et pour la première fois dans l'histoire de la publicité, la mesurabilité et la transparence ne sont plus un souhait, mais deviennent une réalité de plus en plus perfectionnée. Stephanie Strobel en est donc convaincue : le marketing en ligne a encore un grand potentiel.
Depuis quelques semaines, la toute nouvelle Head of Sales Switzerland est en route pour Quisma afin de faire progresser le marketing orienté sur la performance chez les clients et sur le marché. Quisma est la plus jeune agence spécialisée du groupe GroupM. Dans le cadre de son expansion internationale, l'agence de marketing en ligne a ouvert en septembre son premier bureau en Suisse. Comme c'est déjà le cas dans plusieurs sites en Allemagne et en Autriche, les disciplines du marketing des moteurs de recherche, de l'optimisation des moteurs de recherche, du marketing d'affiliation et, avec QuismaX, de la publicité display sans risque seront proposées ici. "Pour GroupM, la création de Quisma Suisse est une nouvelle étape logique dans le développement de la compétence numérique interne autour des agences Maxus, Mediacom, Mediaedge:cia et Mindshare sur le marché suisse", explique Volker Straube, CEO de GroupM Suisse.
Informer de manière globale
Grâce à cette nouvelle dépendance, Quisma est désormais directement présente sur tous les marchés européens germanophones pertinents, afin d'offrir "le meilleur support personnel possible" tant à ses clients qu'à ses agences partenaires.
Pour la mise en place de la succursale suisse, nous avons pu nous assurer les services d'une professionnelle en ligne très expérimentée en la personne de Stephanie Strobel. Son dernier poste était au siège européen du marketing de -Google à Dublin. Aujourd'hui, Stephanie Strobel se réjouit une fois de plus de participer dès le début à l'expansion d'une entreprise à succès et de pouvoir assumer la responsabilité de son développement. "Sur le marché suisse, le marketing à la performance n'est peut-être pas encore aussi répandu que sur d'autres marchés. C'est pourquoi je considère que mon rôle le plus important est de continuer à développer ce domaine", estime Strobel.
Dans un premier temps, la nouvelle Head of Sales veut par exemple proposer des ateliers chez les clients, où Quisma transmettra des informations plus détaillées sur les derniers développements. "Lorsque l'on planifie des concepts stratégiques pour 2010, le marketing à la performance devrait faire partie intégrante de l'ensemble des messages marketing, afin que de nombreuses actions puissent également s'enrichir mutuellement". Strobel veut donc éveiller la compréhension et l'intérêt des clients pour le marketing à la performance et proposer sur le marché, avec ses collègues, des aspects de communication globaux. "Notre USP est certainement la longue expérience que les collègues ont acquise dans les différents domaines. Grâce à l'appartenance à la maison mère GroupM, il est désormais possible pour Quisma de couvrir les domaines de la performance et l'ensemble de la planification média d'une seule main". Un point crucial : à une époque où les budgets sont réduits, il est de plus en plus important de pouvoir présenter aux clients des valeurs de mesure aussi précises que possible sur leurs mesures de communication.
Toutes ces possibilités autour du "monde fascinant des ordinateurs", Stephanie Strobel savait déjà les utiliser dans les années pionnières d'Internet. Après son baccalauréat en Allemagne, elle a voyagé pendant six mois à travers l'Australie. C'est là qu'elle a eu sa première adresse e-mail sur Hotmail en 1997. "C'était ma première rencontre avec le World Wide Web - et l'idéal pour rester en contact avec mes proches depuis l'Australie grâce aux cybercafés qui venaient de faire leur apparition". De retour au pays, elle a brièvement entamé des études à l'Académie Angell pour le tourisme à Fribourg. Mais malgré cette matière, la nostalgie ne pouvait pas être complètement maîtrisée et Strobel a donc voyagé deux ans de plus en Angleterre. Elle a étudié l'économie à l'université de Brighton, en se spécialisant dans le marketing et le tourisme. Ce qu'elle a apprécié dans cette petite mais bonne université, c'est qu'on y travaillait de manière très pratique avec des projets concrets. "Il y avait beaucoup de présentations et d'études de cas". Pour son propre travail de fin d'études, Stephanie Strobel a choisi de rechercher "si le tourisme pouvait être une possibilité de financer la recherche en Antarctique". Après coup, ses thèses se sont avérées être un regard assez précis sur l'avenir. Elle a pu rassembler de nombreux résultats grâce aux méthodes d'Internet.
Comme 2002 n'a pas été une année facile sur le plan professionnel, Strobel est retournée en Allemagne pour trois ans après avoir terminé ses études. À Hambourg, elle a pu acquérir ses premières expériences en marketing en ligne dans une agence. Elle est ensuite passée à une agence de relations publiques. Après une formation complémentaire dans le domaine de la stratégie et de la gestion de la relation client, elle a pu élargir ses connaissances dans la pratique avec de grandes marques comme Unilever et Knorr. C'est aussi à cette époque qu'elle a fait ses premiers pas dans les campagnes Adwords.
Trouvé sur Google
Fascinée par ces nouvelles possibilités, elle a également envoyé son CV et sa lettre de motivation à Google. Au début, rien ne s'est passé, mais après six mois, le plus grand moteur de recherche du monde et la curieuse femme de marketing se sont trouvés. Stephanie Strobel a pu une fois de plus faire ses valises et déménager à Dublin. Au siège européen de Google, elle est devenue responsable de la mise en place et du développement du département Adwords. C'est là qu'elle a pu apprendre à connaître les nouvelles méthodes de fond en comble. Plus tard, Strobel est devenue chef d'équipe pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Le travail au sein de la jeune communauté Google avec les spécialistes les plus curieux et les meilleurs du monde entier a certainement donné à Stephanie Strobel le coup de pouce décisif dans sa progression professionnelle au cours des quatre années passées chez Google. Les échanges au cœur même du marketing en ligne l'ont également mise en contact avec de nombreuses agences et, finalement, avec les responsables de GroupM.
Au début, ils ont développé des projets ensemble. Plus tard, elle a été attirée par le fait de ne plus seulement conseiller, mais aussi de pouvoir assumer elle-même des responsabilités. "Quisma, qui fait partie de GroupM, travaille avec de nombreuses entreprises de premier plan. Cela m'a ouvert de belles opportunités", déclare Strobel à propos de son passage à l'agence. Plus que lorsqu'elle travaillait chez Google, sa vie tourne désormais autour de la communication globale avec différents domaines de prestations. C'est pourquoi elle n'a pas eu à réfléchir longtemps avant de rejoindre Quisma. Et pour passer du World Wide Dublin à la petite Suisse ? "Zurich offre tout et est si bien située que l'on peut se rendre partout immédiatement", dit Stephanie Strobel en riant. Et elle se réjouit déjà de faire du ski, de voir le lac juste devant son bureau, de profiter des nombreuses offres culturelles de la ville, qui sont aussi celles d'un homme du monde, et d'avoir un appartement dans le village de Höngg.
Andreas Panzeri
Depuis quelques semaines, la toute nouvelle Head of Sales Switzerland est en route pour Quisma afin de faire progresser le marketing orienté sur la performance chez les clients et sur le marché. Quisma est la plus jeune agence spécialisée du groupe GroupM. Dans le cadre de son expansion internationale, l'agence de marketing en ligne a ouvert en septembre son premier bureau en Suisse. Comme c'est déjà le cas dans plusieurs sites en Allemagne et en Autriche, les disciplines du marketing des moteurs de recherche, de l'optimisation des moteurs de recherche, du marketing d'affiliation et, avec QuismaX, de la publicité display sans risque seront proposées ici. "Pour GroupM, la création de Quisma Suisse est une nouvelle étape logique dans le développement de la compétence numérique interne autour des agences Maxus, Mediacom, Mediaedge:cia et Mindshare sur le marché suisse", explique Volker Straube, CEO de GroupM Suisse.
Informer de manière globale
Grâce à cette nouvelle dépendance, Quisma est désormais directement présente sur tous les marchés européens germanophones pertinents, afin d'offrir "le meilleur support personnel possible" tant à ses clients qu'à ses agences partenaires.
Pour la mise en place de la succursale suisse, nous avons pu nous assurer les services d'une professionnelle en ligne très expérimentée en la personne de Stephanie Strobel. Son dernier poste était au siège européen du marketing de -Google à Dublin. Aujourd'hui, Stephanie Strobel se réjouit une fois de plus de participer dès le début à l'expansion d'une entreprise à succès et de pouvoir assumer la responsabilité de son développement. "Sur le marché suisse, le marketing à la performance n'est peut-être pas encore aussi répandu que sur d'autres marchés. C'est pourquoi je considère que mon rôle le plus important est de continuer à développer ce domaine", estime Strobel.
Dans un premier temps, la nouvelle Head of Sales veut par exemple proposer des ateliers chez les clients, où Quisma transmettra des informations plus détaillées sur les derniers développements. "Lorsque l'on planifie des concepts stratégiques pour 2010, le marketing à la performance devrait faire partie intégrante de l'ensemble des messages marketing, afin que de nombreuses actions puissent également s'enrichir mutuellement". Strobel veut donc éveiller la compréhension et l'intérêt des clients pour le marketing à la performance et proposer sur le marché, avec ses collègues, des aspects de communication globaux. "Notre USP est certainement la longue expérience que les collègues ont acquise dans les différents domaines. Grâce à l'appartenance à la maison mère GroupM, il est désormais possible pour Quisma de couvrir les domaines de la performance et l'ensemble de la planification média d'une seule main". Un point crucial : à une époque où les budgets sont réduits, il est de plus en plus important de pouvoir présenter aux clients des valeurs de mesure aussi précises que possible sur leurs mesures de communication.
Toutes ces possibilités autour du "monde fascinant des ordinateurs", Stephanie Strobel savait déjà les utiliser dans les années pionnières d'Internet. Après son baccalauréat en Allemagne, elle a voyagé pendant six mois à travers l'Australie. C'est là qu'elle a eu sa première adresse e-mail sur Hotmail en 1997. "C'était ma première rencontre avec le World Wide Web - et l'idéal pour rester en contact avec mes proches depuis l'Australie grâce aux cybercafés qui venaient de faire leur apparition". De retour au pays, elle a brièvement entamé des études à l'Académie Angell pour le tourisme à Fribourg. Mais malgré cette matière, la nostalgie ne pouvait pas être complètement maîtrisée et Strobel a donc voyagé deux ans de plus en Angleterre. Elle a étudié l'économie à l'université de Brighton, en se spécialisant dans le marketing et le tourisme. Ce qu'elle a apprécié dans cette petite mais bonne université, c'est qu'on y travaillait de manière très pratique avec des projets concrets. "Il y avait beaucoup de présentations et d'études de cas". Pour son propre travail de fin d'études, Stephanie Strobel a choisi de rechercher "si le tourisme pouvait être une possibilité de financer la recherche en Antarctique". Après coup, ses thèses se sont avérées être un regard assez précis sur l'avenir. Elle a pu rassembler de nombreux résultats grâce aux méthodes d'Internet.
Comme 2002 n'a pas été une année facile sur le plan professionnel, Strobel est retournée en Allemagne pour trois ans après avoir terminé ses études. À Hambourg, elle a pu acquérir ses premières expériences en marketing en ligne dans une agence. Elle est ensuite passée à une agence de relations publiques. Après une formation complémentaire dans le domaine de la stratégie et de la gestion de la relation client, elle a pu élargir ses connaissances dans la pratique avec de grandes marques comme Unilever et Knorr. C'est aussi à cette époque qu'elle a fait ses premiers pas dans les campagnes Adwords.
Trouvé sur Google
Fascinée par ces nouvelles possibilités, elle a également envoyé son CV et sa lettre de motivation à Google. Au début, rien ne s'est passé, mais après six mois, le plus grand moteur de recherche du monde et la curieuse femme de marketing se sont trouvés. Stephanie Strobel a pu une fois de plus faire ses valises et déménager à Dublin. Au siège européen de Google, elle est devenue responsable de la mise en place et du développement du département Adwords. C'est là qu'elle a pu apprendre à connaître les nouvelles méthodes de fond en comble. Plus tard, Strobel est devenue chef d'équipe pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Le travail au sein de la jeune communauté Google avec les spécialistes les plus curieux et les meilleurs du monde entier a certainement donné à Stephanie Strobel le coup de pouce décisif dans sa progression professionnelle au cours des quatre années passées chez Google. Les échanges au cœur même du marketing en ligne l'ont également mise en contact avec de nombreuses agences et, finalement, avec les responsables de GroupM.
Au début, ils ont développé des projets ensemble. Plus tard, elle a été attirée par le fait de ne plus seulement conseiller, mais aussi de pouvoir assumer elle-même des responsabilités. "Quisma, qui fait partie de GroupM, travaille avec de nombreuses entreprises de premier plan. Cela m'a ouvert de belles opportunités", déclare Strobel à propos de son passage à l'agence. Plus que lorsqu'elle travaillait chez Google, sa vie tourne désormais autour de la communication globale avec différents domaines de prestations. C'est pourquoi elle n'a pas eu à réfléchir longtemps avant de rejoindre Quisma. Et pour passer du World Wide Dublin à la petite Suisse ? "Zurich offre tout et est si bien située que l'on peut se rendre partout immédiatement", dit Stephanie Strobel en riant. Et elle se réjouit déjà de faire du ski, de voir le lac juste devant son bureau, de profiter des nombreuses offres culturelles de la ville, qui sont aussi celles d'un homme du monde, et d'avoir un appartement dans le village de Höngg.
Andreas Panzeri
