UPC Cablecom : La campagne Horizon irrite les Biennois
UPC Cablecom suscite le mécontentement des consommateurs à Bienne avec une campagne Horizon. Le problème : le nouveau décodeur n'est tout simplement pas disponible dans cette région.
Comme 20min.ch rapporteAvec sa vaste campagne de marketing pour le nouveau décodeur Horizon (Werbewoche.ch a rapporté) à Bienne a fait monter la température. Bienne a un "énorme besoin de rattrapage" en ce qui concerne la construction de lignes à fibres optiques rapides et l'Internet à haut débit est disponible partout. Le fait que la desserte soit si mauvaise, notamment dans la "ville de la communication", irrite de nombreux Biennois.
Il n'est donc pas étonnant que les affiches de la Wunderbox sur les places publiques biennoises soient peu appréciées. Marc Maurer, porte-parole d'UPC-Cablecom, a expliqué à 20min.ch qu'Horizon ne pouvait pas être proposé à Bienne - contrairement à la plupart des autres grandes villes suisses - pour des raisons de capacité. Les habitants pourraient toutefois continuer à commander le settop-box actuel. Reste à savoir si cet argument apaisera les Biennois. En effet, les anciens décodeurs de Cablecom ont fait parler d'eux par le passé en raison de leur manque de convivialité, de leur consommation d'énergie élevée et de leur manque de fonctionnalités. (hae)
