Empalé sur un piquet : Mieux vaut être muet que stupide

Les phrases que certains animateurs et présentateurs de journaux télévisés et radiophoniques envoient sur les ondes semblent souvent ne pas savoir eux-mêmes quel sens ils doivent véhiculer. Effrayés, ils s'accroupissent dans un coin sombre du cerveau de l'auditeur ou du téléspectateur et espèrent que personne ne les a perçus. Les présentateurs, les porte-parole et les chaînes espèrent la même chose. Certains communiqués de presse et de nombreux e-mails marketing donnent l'impression d'avoir été rédigés par des sourds-muets dyslexiques. Parfois, même les spams générés par ordinateur semblent plus corrects et plus créatifs que les tentatives publicitaires irrécupérables de la cuisine d'essai du marketing. Comparez les deux e-mails suivants que j'ai reçus : "Nous vous recommandons d'ouvrir le fichier pdf attaché et de vous adresser à votre agent pour gagner à la loterie. Sincères salutations, direction". C'était le premier. La deuxième : "Chers professionnels de la communication, la Tunisie affiche une forte croissance en termes de destination de vacances. La situation est stable et calme. La Tunisie se présente comme une terre de vacances méditerranéenne accueillante".

Les deux courriels se ressemblent beaucoup. Et c'est justement ce qui est effrayant. En effet, le premier est une sorte d'alphabet babélien généré automatiquement, tandis que le second a été rédigé en Suisse par le responsable de la communication de l'office du tourisme tunisien (il s'agit probablement de l'office du tourisme), manifestement dans la sueur et les larmes. La machine contre l'homme. Malgré tout, les deux œuvres d'un lyrisme utilitaire moyennement tendre se situent au même niveau en ce qui concerne la lisibilité, l'intelligibilité et l'obtention de l'attention : rien compris, immédiatement effacé.

Des lettres hachées sans cornettes

Certains e-mails de marketing sont donc moins bien formulés et comportent plus de fautes que le fatras linguistique d'un outil de traduction ou de génération de texte. Y aurait-il un moyen d'empêcher la création de ce hachage de mots afin qu'il ne me fasse plus perdre de temps à l'avenir ? Il y a un moyen ! La solution vient du milieu de la drogue - mais pas de ce que vous pensez. Marco Tulio López est le ministre de la sécurité de la ville coloniale mexicaine d'Oaxaca. Et c'est lui qui a eu l'idée lumineuse : depuis huit mois, des policiers sourds sont engagés dans la lutte contre la criminalité dans le sud du Mexique. Non pas parce que le fait d'écouter et de tendre la main est désormais officiellement une tactique d'enquête mexicaine, mais parce que les sourds-muets observent les divers écrans de surveillance du commissariat de Oaxaca avec beaucoup plus d'attention que les policiers entendants. Ceux-ci sont en effet distraits par les conversations et les bruits. Il paraît que les malentendants découvrent même les délits AVANT qu'ils ne soient commis. Parce qu'ils sont attentifs aux comportements et au langage corporel des suspects. Eh bien, c'est une bonne nouvelle.

Le calme sans la tempête

Quel est le rapport avec les phrases d'horreur des présentateurs de journaux télévisés et les e-mails publicitaires ratés ? Eh bien, les journalistes sourds seraient à l'abri de la prolifération des déformations du langage du type "ça a du sens". Leur langue ne serait pas si vite contaminée par le bavardage public. Les aveugles de la télévision s'écouteraient au moins une fois et - on peut l'espérer - ils diraient moins de bêtises une fois qu'ils auraient récupéré. Et les animateurs radio muets seraient parfois une bénédiction. Ou plutôt la plupart du temps.