Metzgerlehner fait enquêter des détectives pour Phonak
Phonak a mis au point une nouvelle aide auditive extrêmement compacte : Nano. À l'intention des audioprothésistes exigeants et parfois difficiles à joindre, Metzgerlehner a conçu une campagne d'information et de divertissement en plusieurs étapes.
Les audioprothésistes de différents pays ont été impliqués dans une aventure pour illustrer les avantages de la nano, comme l'indique l'agence dans un communiqué : Geoffrey Hardcastle, responsable des enquêtes chez Phinkerton Detectives, leur a demandé de l'aide pour résoudre le cas du "chef d'orchestre Herbert von X", c'est-à-dire la question de savoir si le chef d'orchestre vieillissant portait ou non un appareil auditif.
Dans la première phase, on a sciemment renoncé à travailler avec l'expéditeur Phonak, poursuit le communiqué. Ainsi, le suspense est resté entier jusqu'à la date de lancement de Nano. Les audioprothésistes des principaux marchés mondiaux de Phonak ont reçu un mailing détaillé contenant divers documents de Phinkerton Detectives : des photos de preuves, des notes manuscrites des détectives chargés de l'enquête ainsi qu'un rapport d'observation, qui devraient aider les audioprothésistes dans leur travail d'expertise.
Environ un quart des audioprothésistes contactés se sont connectés à l'intranet de Phinkerton Detectives au moyen d'un code personnel et ont remis leur expertise par voie électronique. Toutes les personnes qui ont contribué activement à la résolution de l'affaire ont pu compter sur la reconnaissance de Phinkerton Detectives, qui leur a par exemple offert des jumelles pour les vrais détectives ou une Aston Martin pour un week-end.
Pour la résolution de l'affaire "Herbert von X", tous les audioprothésistes ont reçu pour la deuxième fois un courrier de Geoffrey Hardcastle. Cette fois-ci, ils ont reçu une lettre de remerciement pour leur soutien dans cette affaire difficile et une radiographie de la tête du chef d'orchestre vedette. Ce n'est que grâce à cette preuve exceptionnelle que les appareils auditifs profondément enfoncés dans le conduit auditif ont pu être rendus visibles. Une annonce jointe indiquait qu'il s'agissait du nouvel appareil auditif Nano de Phonak et que celui-ci pourrait bientôt être utilisé officiellement.
Responsable chez Phonak : Ora Bürkli (vice-présidente du marketing produit), Sonia Torre et Reto Sigrist (directeur de la communication marketing). Responsable chez Metzgerlehner Worldwide Partners : Michael Rottmann (CD), Patrick Meyer (texte/concept), Janine Aebischer (AD), Annette Vetsch et Katja Kurzweck (graphisme), Mark Berger (Metzgerlehner Digital), Silvan Metzger et Anna-Lea Michael (conseil), Jonathan Heyer (photographie).
