Sur le fond : une occasion manquée
Le Communication Summit 2012 a eu lieu la semaine dernière. Organisé par le Zürcher Presseverein et la Zürcher Public-Relations-Gesellschaft. 600 personnes ont fait le pèlerinage à l'ETH Zurich.
Ce n'est pas étonnant, car le thème "Le service public à l'ère du numérique" promettait beaucoup. Après un discours 08/15 peu inspiré du professeur Heidi Wunderli-Allenspach, rectrice de l'EPFZ, et les mots de bienvenue du président de la ZPV David Strohm, l'exposé du directeur général de la SSR Roger de Weck était au programme. Toujours aussi parfait sur le plan rhétorique, il a expliqué à l'auditoire pourquoi l'Internet est de plus en plus important pour le service public. Une table ronde a ensuite eu lieu, à laquelle ont participé de Weck, le directeur d'AZ-Medien Christoph Bauer, l'entrepreneur en relations publiques et expert en médias sociaux Marcel Bernet, la blogueuse primée Michèle Binswanger et le juriste en droit des médias Philip Kübler. Le présentateur de SF Reto Lipp a introduit la discussion en posant à son chef suprême une question qui se voulait provocatrice : pourquoi la SSR doit-elle proposer des formats de divertissement ? La réponse de de Weck n'a vraiment surpris aucun des participants. Il a fait remarquer que pour chaque chaîne, le mélange des programmes était important ; si l'on se contentait de diffuser des émissions de service public, on n'aurait pas de téléspectateurs. Kübler a rétorqué que l'Internet s'imposerait dans 25 ans comme le média dominant et que le fait de regarder un programme en même temps perdrait ainsi de son importance. Sur Internet, les chaînes de télévision n'apparaîtront plus comme des chaînes entières, mais plutôt comme des formats individuels. L'argument selon lequel la SSR devrait proposer d'autres émissions que celles du service public ne serait alors plus valable. De Weck a toutefois estimé que le principe des chaînes allait encore perdurer au cours des 10 à 20 prochaines années.
Voilà pour le thème proprement dit de la conférence, que l'on a ensuite rapidement quitté dans la suite de la discussion pour se tourner vers un sujet plus simple : l'avenir des nouveaux médias. Les participants ont été unanimes à dire que les nouvelles possibilités techniques, les médias sociaux et les changements dans la consommation des médias allaient placer les fournisseurs devant de nouveaux défis. Une conclusion vraiment surprenante ! Ce n'est qu'à la toute fin que Lipp a abordé la querelle en ligne entre la SSR et les éditeurs et a demandé à Bauer et de Weck de donner leur avis. Mais là encore, les réponses ont été banales et peu concluantes. En revanche, elles ont été diplomatiques.
Dommage pour cette occasion manquée. Je m'attendais à plus, mais apparemment les participants étaient contents, on a pu saluer de vieilles connaissances et rire de la petite blague de de Weck : "J'aimerais tellement être un néolibéral - on peut tout juger sans connaissance de cause". C'est déjà ça.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef [email protected]
