Étude GfK sur les consommateurs : les marques sont supérieures aux marques de distributeur
Du point de vue des consommateurs, les marques sont nettement plus haut de gamme, suscitent davantage d'émotions et sont plus distinctives que les marques de distributeur. Le seul avantage que les consommateurs voient dans les marques de distributeur est le prix.
C'est ce que montre la dernière étude "Marques et marques propres 2011", réalisée par GfK sur mandat de l'Union de l'article de marque Promarca auprès de 1 000 Suisses et Suissesses. Pour les consommateurs suisses, les marques se distinguent clairement des marques propres des distributeurs, comme le prouve l'étude GfK, explique l'Union de l'article de marque Promarca sur Presseportal.ch. Les marques se distingueraient particulièrement par les caractéristiques suivantes : incomparables (76%, +30 points de pourcentage par rapport aux marques propres) émotionnelles (51% ; +25 points de pourcentage) et de haute qualité (83% ; +19 points de pourcentage). En outre, les marques seraient préférées parce qu'elles sont plus innovantes et que la population leur fait confiance.
Les marques propres profitent des marques
D'un autre côté, les marques de distributeurs savent, du point de vue des consommateurs, se procurer un avantage principalement par le prix, comme l'écrit également l'association Promarca. En conséquence, les personnes interrogées les considèrent comme adaptées à tous (76% ; +27 points de pourcentage par rapport aux marques). Il faut toutefois garder à l'esprit qu'un niveau de prix plus bas n'est souvent possible que parce que les marques de distributeurs jouent le rôle de profiteurs des marques, explique Anastasia Li-Treyer, directrice de l'Union suisse de l'article de marque Promarca. On constate régulièrement que les produits d'imitation s'inspirent fortement des originaux et profitent ainsi de l'excellente réputation des produits de marque. Ils évitent ainsi les coûts de développement des produits et de publicité.
Les détaillants sont à la fois des partenaires commerciaux et des concurrents
Les marques propres ont des effets positifs sur le bien-être des consommateurs lorsqu'elles occupent des domaines dans lesquels les fabricants de marques ne sont pas actifs - ce qui présuppose une véritable innovation. En revanche, si les marques propres tentent d'entrer en concurrence directe avec les articles de marque, elles sont avant tout un moyen de renforcer la puissance d'achat des détaillants, poursuit l'association. La double fonction des détaillants, d'une part en tant que clients des fabricants de marques et d'autre part en tant que concurrents de ces derniers, ouvrirait des possibilités d'abus.
