Celui qui obtient l'autorisation du client est gagnant
Le « permission marketing » fait concurrence à la publicité classique
Le marketing de la permission fait de l'ombre à la publicité classiqueL'Internet a ouvert de nouveaux horizons au marketing. L'un d'entre eux s'appelle le permission marketing et peut être compris en français comme le marketing de la permission. Seth Godin a écrit un livre à succès sur le sujet, qui est désormais traduit.L'auteur américain Godin réserve un courrier assez épais aux CD et aux AD. Le cofondateur de la société de marketing direct sur Internet Yoyodyne part du principe que l'e-mail est devenu un mode de vie, le pivot du marketing par permission par excellence. Il fait ses adieux aux formes classiques de publicité parce que les marketeurs "se sont appuyés presque exclusivement sur une seule forme de publicité pendant quatre-vingt-dix ans", qu'il appelle publicité interruptive, "parce que la clé de chacun de ces messages est d'interrompre l'activité actuelle de l'observateur pour l'amener à penser à autre chose".
Pour continuer à attirer l'attention du consommateur, les agences de publicité auraient "réagi avec la pire méthode possible : Pour faire face à l'encombrement et à l'efficacité réduite de la publicité, elles nous interrompent encore plus !"
Selon Godin, quatre règles doivent être respectées : La permission n'est pas transférable, est égoïste, est un processus et peut être retirée à tout moment. Le faible coût de l'e-mail en tant que facteur de permission marketing sur Internet permet aux marketeurs d'investir beaucoup plus de temps dans le processus. Godin compare cet effort au conte de Sheherezade, qui "disposait de l'instinct naturel des spécialistes du marketing de la permission" parce qu'elle avait réussi à convaincre son roi, les 1001 nuits, de ne pas la décapiter...
Il va sans dire que le livre de Godin contient un grand nombre d'études de cas. Et bien sûr, il ne peut pas non plus passer à côté du commerçant en ligne Amazon.com. Il est convaincu que le marketing de permission pratiqué par Amazon permettra un jour, sur la base de données fortement segmentées, de demander aux clients s'ils souhaitent un nouveau livre de cet auteur et de le commander ensuite à l'auteur - sans passer par l'éditeur et le commerce intermédiaire. Carlo Bernasconi
Seth Godin, Permission Marketing - Les clients veulent pouvoir choisir, ISBN 3-932114-52-3, Finanzbuchverlag, 53.50 francs
Pour continuer à attirer l'attention du consommateur, les agences de publicité auraient "réagi avec la pire méthode possible : Pour faire face à l'encombrement et à l'efficacité réduite de la publicité, elles nous interrompent encore plus !"
Selon Godin, quatre règles doivent être respectées : La permission n'est pas transférable, est égoïste, est un processus et peut être retirée à tout moment. Le faible coût de l'e-mail en tant que facteur de permission marketing sur Internet permet aux marketeurs d'investir beaucoup plus de temps dans le processus. Godin compare cet effort au conte de Sheherezade, qui "disposait de l'instinct naturel des spécialistes du marketing de la permission" parce qu'elle avait réussi à convaincre son roi, les 1001 nuits, de ne pas la décapiter...
Il va sans dire que le livre de Godin contient un grand nombre d'études de cas. Et bien sûr, il ne peut pas non plus passer à côté du commerçant en ligne Amazon.com. Il est convaincu que le marketing de permission pratiqué par Amazon permettra un jour, sur la base de données fortement segmentées, de demander aux clients s'ils souhaitent un nouveau livre de cet auteur et de le commander ensuite à l'auteur - sans passer par l'éditeur et le commerce intermédiaire. Carlo Bernasconi
Seth Godin, Permission Marketing - Les clients veulent pouvoir choisir, ISBN 3-932114-52-3, Finanzbuchverlag, 53.50 francs
