Rapide, facile, Fedex
L'entreprise américaine détourne l'attention de son USP avec des histoires nouvelles et totalement exagérées
L'entreprise américaine détourne l'attention de son USP avec de nouvelles histoires complètement surréalistesPar Thérèse Balduzzi Le rythme et l'humour slapstick sont depuis longtemps la marque de fabrique des publicités Fedex en Amérique. Dans la dernière campagne de BBDO, New York, les dialogues rapides sont au centre. Chacun des cinq spots est centré sur un service différent de Fedex.
La fiabilité fait partie de l'image de marque de Fedex. Avec sa nouvelle campagne, l'entreprise dont le siège est à Memphis, Tennessee, souligne cette qualité et veut étendre la confiance à ses services moins connus. Dans chaque spot, l'un d'entre eux est thématisé. Dans l'un d'entre eux, il s'agit du service en ligne par le biais duquel il est possible d'effectuer tout le traitement des colis. Dans un autre, il est question des boîtes aux lettres Fedex qui sont installées dans les villes américaines à des endroits stratégiques, dans des bâtiments commerciaux et même, depuis peu, dans des bâtiments postaux. D'autres encore traitent du transport terrestre Fedex, moins cher, ou des heures d'ouverture des filiales Fedex, également nouvelles et plus longues.
Les spots de 30 secondes sont mis en scène sous forme de dialogues dans lesquels un employé de bureau passionné par Fedex veut à chaque fois raconter à un collègue une anecdote dans laquelle Fedex joue le rôle salvateur. Mais son interlocuteur pose sans cesse des questions sur des détails qui détournent l'attention de l'histoire.
Bien regardé dans Saturday Night Live
Dans un spot, il est question d'une femme dont la voiture a été volée par des voleurs de banque, juste au moment où elle allait se rendre au point de dépôt Fedex. Grâce à une boîte aux lettres Fedex située de l'autre côté de la rue, le colis est tout de même parvenu à Fedex sans détours. L'auditeur s'intéresse toutefois davantage à la manière dont les voleurs masqués ont pu voir à travers les bas. "You don't get the point" est donc la phrase qui revient le plus souvent dans les spots. Comme les deux se parlent toujours l'un à l'autre, la tagline "Don't worry. There's Fedex for that". Les dialogues rapides et comiques rappellent les sketches de "Saturday Night Live".
Dans un autre spot, un acteur raconte la fête d'anniversaire dans un service d'expédition où tous les employés, sauf un, ont souffert d'une intoxication alimentaire. Grâce au service en ligne de Fedex, la personne restée sur place a toutefois pu gérer seule toute la cargaison de courrier. Une fois de plus, la seule chose qui intéresse l'auditeur est de savoir quels aliments ont provoqué l'intoxication.
Dans "Hogan's Heroes", un jeune entrepreneur oublie presque d'envoyer un colis à cause d'un marathon de l'émission télévisée du même nom, mais parvient à le faire partir à temps grâce aux nouveaux horaires d'ouverture des filiales Fedex. Dans "She wore white", le gendre sous-estimé parvient à impressionner son beau-père en proposant comme solution bon marché le transport de base de Fedex. Dans le dernier, il est question de sacs de bowling qui sont soudain devenus à la mode et qui ont dû être exportés en Italie du jour au lendemain.
Les attaques terroristes ont mis le budget des spots à rude épreuve
Deux des spots ont dû être tournés une nouvelle fois après les attentats terroristes en Amérique : Les employés de bureau souffrant d'une intoxication alimentaire étaient à l'origine emmenés à l'hôpital à grand renfort de sirènes. Dans la version modifiée, ils se précipitent aux toilettes. Les braqueurs de banque ne sont plus poursuivis par des policiers, mais s'enfuient au ralenti dans un nuage de billets de banque. Le copywriter et AD pour les spots était le free-lance Ernest Lupinacci. Le film a été réalisé par Joe Pytka.
La fiabilité fait partie de l'image de marque de Fedex. Avec sa nouvelle campagne, l'entreprise dont le siège est à Memphis, Tennessee, souligne cette qualité et veut étendre la confiance à ses services moins connus. Dans chaque spot, l'un d'entre eux est thématisé. Dans l'un d'entre eux, il s'agit du service en ligne par le biais duquel il est possible d'effectuer tout le traitement des colis. Dans un autre, il est question des boîtes aux lettres Fedex qui sont installées dans les villes américaines à des endroits stratégiques, dans des bâtiments commerciaux et même, depuis peu, dans des bâtiments postaux. D'autres encore traitent du transport terrestre Fedex, moins cher, ou des heures d'ouverture des filiales Fedex, également nouvelles et plus longues.
Les spots de 30 secondes sont mis en scène sous forme de dialogues dans lesquels un employé de bureau passionné par Fedex veut à chaque fois raconter à un collègue une anecdote dans laquelle Fedex joue le rôle salvateur. Mais son interlocuteur pose sans cesse des questions sur des détails qui détournent l'attention de l'histoire.
Bien regardé dans Saturday Night Live
Dans un spot, il est question d'une femme dont la voiture a été volée par des voleurs de banque, juste au moment où elle allait se rendre au point de dépôt Fedex. Grâce à une boîte aux lettres Fedex située de l'autre côté de la rue, le colis est tout de même parvenu à Fedex sans détours. L'auditeur s'intéresse toutefois davantage à la manière dont les voleurs masqués ont pu voir à travers les bas. "You don't get the point" est donc la phrase qui revient le plus souvent dans les spots. Comme les deux se parlent toujours l'un à l'autre, la tagline "Don't worry. There's Fedex for that". Les dialogues rapides et comiques rappellent les sketches de "Saturday Night Live".
Dans un autre spot, un acteur raconte la fête d'anniversaire dans un service d'expédition où tous les employés, sauf un, ont souffert d'une intoxication alimentaire. Grâce au service en ligne de Fedex, la personne restée sur place a toutefois pu gérer seule toute la cargaison de courrier. Une fois de plus, la seule chose qui intéresse l'auditeur est de savoir quels aliments ont provoqué l'intoxication.
Dans "Hogan's Heroes", un jeune entrepreneur oublie presque d'envoyer un colis à cause d'un marathon de l'émission télévisée du même nom, mais parvient à le faire partir à temps grâce aux nouveaux horaires d'ouverture des filiales Fedex. Dans "She wore white", le gendre sous-estimé parvient à impressionner son beau-père en proposant comme solution bon marché le transport de base de Fedex. Dans le dernier, il est question de sacs de bowling qui sont soudain devenus à la mode et qui ont dû être exportés en Italie du jour au lendemain.
Les attaques terroristes ont mis le budget des spots à rude épreuve
Deux des spots ont dû être tournés une nouvelle fois après les attentats terroristes en Amérique : Les employés de bureau souffrant d'une intoxication alimentaire étaient à l'origine emmenés à l'hôpital à grand renfort de sirènes. Dans la version modifiée, ils se précipitent aux toilettes. Les braqueurs de banque ne sont plus poursuivis par des policiers, mais s'enfuient au ralenti dans un nuage de billets de banque. Le copywriter et AD pour les spots était le free-lance Ernest Lupinacci. Le film a été réalisé par Joe Pytka.
