Chiffre de la semaine : 92 pour cent
Cartes de fidélité Le consommateur « transparent » est désormais une réalité : 85 % des ménages suisses possèdent une carte Cumulus de Migros, et 92 % une Supercard de Coop. En ce qui concerne les autres enseignes, un peu plus de la moitié des ménages possèdent une
Cartes de fidélité Le consommateur transparent est devenu réalité : 85% des ménages suisses possèdent une carte Cumulus Migros, 92% une Supercard Coop. Dans les autres magasins, une bonne moitié des ménages possèdent une carte de fidélité. Reste la question : la fidélité cumulée peut-elle à nouveau être qualifiée d'infidélité ? Toujours est-il que les détenteurs de Supercard dépensent 36% de plus chez Coop que les clients sans carte. Chez Cumulus, la proportion est de 33 pour cent.
