Bible du nouveau business
« Les marchés sont des conversations », telle était la première des 95 thèses du Cluetrain, autant que celles que Martin Luther avait autrefois clouées sur le portail de l'église de Wittenberg.
"Les marchés sont des conversations", disait la première des 95 thèses du Cluetrain, autant que le nombre de thèses que Martin Luther a affichées sur le portail de l'église de Wittenberg. Trois ans à peine se sont écoulés depuis que les prêtres américains de la nouvelle économie, réunis autour du pape du web Doc Searls, ont tenté de diffuser leur joyeux message commercial - le catalogue de revendications comprenait, outre une plus grande transparence, une plus grande directivité, une décentralisation et une tolérance aux erreurs, également "more (self) irony" - parmi le peuple à rayures. Le succès mitigé de cette tentative de réforme est cependant moins dû à sa substance idéelle qu'à la situation économique qui n'a cessé de se dégrader depuis.
Certes, il faut d'abord pouvoir se permettre d'expérimenter. D'un autre côté, rien n'est plus contraire à l'envie et à la créativité que de réduire les coûts sans que cela ne s'accompagne d'un changement de mentalité plus poussé. En contrepartie, l'ex-best-seller offre toujours le plus beau des cadeaux.
Train de marchandises rempli de conseils et de suggestions ("cluetrain"). Par exemple, l'appel à l'authenticité lancé au marketing du 21e siècle. Car "bientôt, le son inhumain des annonces, des spots et des brochures nous paraîtra aussi affecté que le langage utilisé à la cour royale de Louis XIV".
>Das Cluetrain Manifest : Thesen für die Unternehmenskultur im digitalen Zeitalter de Doc Searls, Rick Levine et autres. Econ Verlag, Munich 2000. 287 pages, Fr. 33.-.
(oc)
Certes, il faut d'abord pouvoir se permettre d'expérimenter. D'un autre côté, rien n'est plus contraire à l'envie et à la créativité que de réduire les coûts sans que cela ne s'accompagne d'un changement de mentalité plus poussé. En contrepartie, l'ex-best-seller offre toujours le plus beau des cadeaux.
Train de marchandises rempli de conseils et de suggestions ("cluetrain"). Par exemple, l'appel à l'authenticité lancé au marketing du 21e siècle. Car "bientôt, le son inhumain des annonces, des spots et des brochures nous paraîtra aussi affecté que le langage utilisé à la cour royale de Louis XIV".
>Das Cluetrain Manifest : Thesen für die Unternehmenskultur im digitalen Zeitalter de Doc Searls, Rick Levine et autres. Econ Verlag, Munich 2000. 287 pages, Fr. 33.-.
(oc)
