Gérer les processus
La plupart des agences se présentent en affirmant pouvoir prendre entièrement en charge un problème de communication. Or, dans la plupart des entreprises, la situation en matière de communication n'est plus aussi simple qu'il n'y paraît.
La plupart des agences se présentent avec la prétention d'assumer pleinement la responsabilité d'un problème de communication. Mais la situation de la communication dans la plupart des entreprises n'est plus aussi simple et de plus en plus de personnes veulent avoir leur mot à dire dans la conception, la planification et la mise en œuvre. Un groupe indépendant de spécialistes des médias s'est réuni autour d'une table afin d'établir les bases d'une gestion des processus de communication. Le résultat se présente sous la forme d'une brochure de 40 pages intitulée "Mieux travailler ensemble dans la communication". Elle coûte 40 francs et peut être obtenue auprès du secrétariat de la CI KPM, tél. 01 451 35 11.
