La Luzerner Kantonalbank fait de la communication son cheval de bataille
La Luzerner Kantonalbank lance la "Sprechstunde mit dem CEO" : une fois par mois, Bernard Kobler se tient à la disposition des personnes intéressées pour répondre à leurs questions personnelles.
La Luzerner Kantonalbank (LUKB) annonce une nouvelle forme de communication : Elle lance le 28 mars 2006 la "Sprechstunde mit dem CEO". Chaque dernier mardi du mois, le président de la direction, Bernard Kobler, se tiendra pendant deux heures à la disposition des clients et des actionnaires pour des entretiens personnels. Selon le communiqué, sont également invitées les personnes qui ont des questions sur la LUKB et le système bancaire suisse et qui ne font pas partie du cercle des clients ou des actionnaires de la banque. L'heure de parole du CEO vise à entretenir un dialogue simple avec toutes les personnes qui s'intéressent à la banque ou, plus généralement, à la place financière suisse, a fait savoir M. Kobler. Le rendez-vous devrait également être mis à profit pour mieux connaître les besoins des clientes et des actionnaires.
