Étude : les achats en ligne progressent à nouveau

L'année dernière, le nombre d'"eShoppers" en Allemagne a augmenté de 7% par rapport à l'année précédente pour atteindre 49%, ce qui représente 26,9 millions de personnes. Selon l'"Online Shopping Survey 2006" de la Gesellschaft für Konsumforschung (GfK), les leaders chez les 14-69 ans sont les livres avec 10,7 millions d'acheteurs, les billets de spectacle avec 9,3 millions d'acheteurs et les vêtements avec 8,1 millions d'acheteurs. Ce sont surtout les secteurs du gros électroménager, des produits de soins du visage et du corps et des compléments alimentaires qui enregistrent une croissance du nombre d'acheteurs en ligne. Internet est également très utilisé comme outil de recherche. 27,4 millions de personnes entre 14 et 69 ans s'informent en ligne avant d'acheter des biens de consommation tels que des voitures, des appareils électroménagers ou des meubles. Pour trois personnes sur quatre, la comparaison des prix arrive en tête des recherches, suivie des informations sur les produits (72%) et les commerçants (63%). Neuf consommateurs sur dix surfent au moins occasionnellement sur Google avant de faire leurs achats. Un sur trois utilise les sites classiques de comparaison de prix et de produits tels que guenstiger.de, billiger.de et preisvergleich.de. En janvier et février 2006, 1039 internautes allemands âgés de 14 à 69 ans ont été interrogés par téléphone dans le cadre de cette étude.