Nominée pour le titre de « CMO of the Year 2026 » : Antonia Lepore allie technologie et esprit d'équipe
Le monde du marketing débat de l'IA, des algorithmes et de l'avenir de la visibilité. Antonia Lepore va déjà plus loin. La directrice marketing d’AXA Suisse s’interroge sur la manière dont les marques peuvent rester pertinentes à l’ère des grands modèles linguistiques. Parallèlement, elle mise sur ce qu’aucune technologie ne peut remplacer : les personnes, la culture et des équipes solides. C’est ce qui justifie sa nomination par le jury en tant que finaliste du prix « CMO of the Year 2026 ».
Alors que de nombreuses entreprises débattent encore de l'impact de l'intelligence artificielle, Antonia Lepore travaille déjà à définir les orientations stratégiques pour les années à venir.
L'avenir commence dès la prochaine recherche
Elle s'intéresse tout particulièrement à la manière dont évoluent les comportements des individus en matière de recherche et d'information, ainsi qu'au rôle que joueront à l'avenir les marques dans un monde de plus en plus marqué par les systèmes d'IA.
Cette vision tournée vers l'avenir caractérise son travail depuis des années. Depuis 2019, elle est responsable du marketing chez AXA Suisse et s'attache à renforcer de manière cohérente le lien entre l'expérience client, la communication de marque et les services numériques. L'objectif est de mettre en place une stratégie de marque qui touche les gens là où ils cherchent des repères – aujourd'hui comme demain.
« Soutenir mon équipe et permettre à chacun et chacune de briller : voilà pour moi l'essence même d'une bonne collaboration. »
La marque : une promesse étayée par des preuves
Pour Lepore, la marque va bien au-delà de la simple communication. Elle considère la promesse de marque « Know You Can » comme une mission active visant à encourager les gens et à les aider à atteindre leurs objectifs. Ce qui compte avant tout, ce n’est pas ce qu’une marque affirme, mais ce qu’elle prouve.
C'est précisément pour cette raison qu'AXA s'est engagée très tôt dans le football féminin suisse. Sous la direction de Lepore, cet engagement s'est développé autour de l'AXA Women’s Super League et de la Euro féminin de l'UEFA 2025 est devenu un élément central de la stratégie de marque. AXA a profité du Championnat d'Europe pour se positionner résolument comme une marque moderne et engagée socialement.
Quand les projets phares rencontrent la transformation
Les douze derniers mois ont mis Lepore et son équipe à rude épreuve. Avec le 150e anniversaire d’AXA Suisse et l’engagement autour de l’Euro féminin, deux grands projets ont été menés de front. Parallèlement, le développement agile du département marketing s’est poursuivi en coulisses.
La diversité de leur travail est particulièrement remarquable. Elle s'étend de la narration émotionnelle et du sponsoring à la transformation organisationnelle, en passant par la préparation à un monde du marketing où l'IA, les données et les nouvelles formes de communication prennent une importance croissante. Cette capacité à allier l'excellence opérationnelle à une réflexion stratégique à long terme fait partie des qualités qui caractérisent aujourd'hui le management moderne du marketing.
La technologie change tout – sauf les gens
Lorsqu'on demande à Antonia Lepore quel est son principe fondamental, sa réponse est d'une clarté remarquable : la transformation ne commence pas par la technologie, mais par les personnes. Les nouveaux outils et les nouvelles possibilités sont certes importants, mais l'essentiel est d'emmener les personnes dans cette aventure, d'instaurer la confiance et de promouvoir une culture où l'apprentissage et le changement vont de soi.
« La transformation ne commence pas par la technologie, mais par les personnes. »
C'est peut-être précisément cette attitude qui explique pourquoi Lepore ne cesse de parler de son équipe. Qu'il s'agisse de la nomination, des grands projets ou de ses succès personnels, ce ne sont pas les individus qui occupent le devant de la scène à ses yeux, mais la synergie entre différents talents. Pour elle, le moment magique en marketing survient lorsque la marque, les personnes et la communication s’imbriquent parfaitement les unes dans les autres, créant ainsi une véritable valeur ajoutée pour les clientes et les clients.
C'est précisément cette alliance entre vision d'avenir, leadership culturel et orientation client systématique qui fait d'Antonia Lepore l'une des six finalistes du prix « CMO of the Year 2026 ». À une époque où les responsables marketing doivent être à la fois des experts en technologie, des stratèges, des vecteurs de culture et des leaders, elle incarne à merveille une nouvelle génération de directeurs marketing.
