Le vétéran des RP
Peter P. Knobel, président du BPRA, continue de considérer les relations publiques comme une priorité absolue.
C'est une preuve de performance", estime Peter P.
Knobel. Son entreprise est le numéro un dans le paysage suisse des relations publiques.
8. la plus grande agence de Suisse centrale est désormais la
la seule en Suisse à être certifiée à la fois ISO et CMS. "Le
est un positionnement essentiel sur le marché. Nous avons un tout
une focalisation claire sur la qualité", explique le chef. Sur les 14 collaborateurs
est composé de 8 universitaires. Son équipe est pluridisciplinaire ; elle vient de différents horizons.
les domaines d'études. Knobel lui-même a étudié les sciences économiques
étudié.
Le conseil en RP de Dr. Peter P. Knobel AG se concentre sur les quatre domaines suivants
domaines IT/Telecom, Financial Relations, Healthcare et
des produits de style de vie. "Beaucoup d'entreprises de renom ont installé ici à
Zoug ont leur siège suisse ou même leur centrale européenne", explique Knobel. "Là, nous sommes bien sûr bien placés.
Pour lui, la raison principale du choix du site de Zoug n'est pas tant la
avantages fiscaux que, notamment, "l'extrême
attitude des autorités favorable aux entreprises".
A l'avenir, Healthcare, qui se concentre sur la biotechnologie, doit encore se développer.
être développée. "Notamment parce qu'il manque beaucoup de
savoir-faire en matière de RP dans ce domaine". Knobel prévoit une croissance supplémentaire pour
les petites capitalisations. Grâce à un "système rédactionnel intelligent", l'agence peut
un "énorme rapport coût/bénéfice" dans la réalisation de
proposer des publications IR. Le programme breveté avec un partenaire
dans le prépresse permet de produire des rapports annuels et trimestriels
de manière efficace et interactive avec le client.
Exemplaire sur le marché de la santé, la campagne "Douleur chronique".
dont Knobel s'occupe depuis trois ans déjà dans toute la Suisse. Sur le site
commercial, il est fier de Chiquita. Leur mauvaise image
a permis à Max Havelaar de faire son entrée sur le marché suisse avec Coop.
Chiquita a donc dû réagir. En collaboration avec Migros, le
de fruits au Costa Rica a décidé de réhabiliter une ancienne bananeraie.
une forêt tropicale. Knobel l'a montré - de même que les
Le fait que Chiquita applique depuis des années les règles rigoureuses de l'OCDE en matière d'environnement et de santé est un élément important.
de la Rain Forest Alliance en matière de protection de l'environnement. Knobels
Le travail est devenu une vitrine internationale de la RSE pour Chiquita et
Projet pilote pour plusieurs pays d'Europe.
Avant de créer son agence, Peter P. Knobel a travaillé dix ans dans le marketing. "Je
Je n'ai donc pas peur de la publicité. Ce type de collaboration est vraiment encouragé dans notre agence".
L'agence de relations publiques de Peter P. Knobel a été créée en tant que joint-venture avec
Advico. Les publicitaires détenaient une participation de 40%, Knobel de 60%.
pourcentage. Lorsque Advico s'est transformé en AY&R et que Burson-Marsteller s'est retiré du
même réseau par l'achat de Dieter Jäggi prend pied en Suisse.
Knobel était "la cinquième roue du carrosse". Il a acheté les parts d'Advico
et a trouvé un nouveau partenaire il y a six ans en la personne de Hill &
Knowlton. "Une collaboration passionnante, car il n'y a pas d'autre
réseau mondial qui a une présence aussi forte en Europe", explique Knobel. La collaboration avec H&K apporte
nettement plus de mandats que les autres agences de RP suisses n'en ont obtenu de leurs
réseaux de soutien. "Ce qui est génial aussi, c'est que nous sommes traités
comme une filiale de H&K. Nous utilisons tous les services et les
offres de formation. Mais nous n'avons pas d'autre obligation de reporting".
Et comment tout a-t-il commencé ? À Saint-Gall, Knobel a étudié
Économie avec un accent sur le marketing. Parce qu'à l'époque
"humer l'air de l'industrie" a été considéré comme bénéfique, il s'est présenté aux
Rotariens pour obtenir une bourse d'études aux États-Unis. Il y a étudié
en plus de la gestion industrielle.
De retour à Saint-Gall, Knobel a rédigé une thèse sur la
comportement des consommateurs. Dans son premier emploi, il a dirigé une grande
Projet de réorganisation chez Migros Zurich. Pour retrouver un peu de
de goûter à l'air international, il a rejoint la
secteur pharmaceutique. Chez Schering, il était responsable à l'échelle européenne de la
Etude de marché et pour cela, en permanence dans l'avion. "Il faut le faire une fois
ont vécu. A l'époque, ce style de vie me convenait".
Un emploi au sein du groupe allemand Hoppe l'a de nouveau sédentarisé.
Pour le numéro 1 européen de la quincaillerie de bâtiment, il a créé à Zoug le
siège marketing a été mis en place. Lorsque le siège a été transféré dans le Tyrol du Sud
Knobel a rejoint Estée Lauder à Zurich en tant que directeur de la marque.
Puis, onze ans après l'obtention du diplôme, une évaluation a suivi : comment faire ?
continuer professionnellement ?
La "réponse claire" de Knobel était : la communication. Il a trouvé "une chance" chez
Dieter Jäggi et a dirigé pour l'agence de relations publiques, avec Ulrich
Bollmann dirige le bureau zurichois jusqu'en 1987.
Actuellement, Peter P. Knobel se consacre également à l'édition. Il a publié
a remporté l'année dernière le Public Relations Book Award avec un projet de livre.
a gagné. "Cela signifiait que je devais l'écrire aussi", dit-il en riant.
En août, "Gérer des agences de relations publiques" sera lancé sur le marché. Comme
puis-je tirer le meilleur parti de l'agence en tant que client ? Comment une
agence, afin de satisfaire le client et d'assurer sa pérennité.
reste-t-il ? Il donne également des cours sur ces questions à l'école supérieure spécialisée de
Winterthur. Un deuxième livre paraîtra en octobre sur le thème des relations publiques de crise.
de traiter. "Je suis devenu un habitué de la branche. Je peux donc
de transmettre son savoir aux jeunes générations.
à transmettre".
C'est pour une motivation similaire que Knobel a rejoint cette année la présidence de la BPRA
a été adoptée. "L'association se trouve à la croisée des chemins. C'est notre
succès que de plus en plus d'agences sont prêtes à passer la certification CMS
de faire de la publicité. Mais beaucoup disent aussi que les RP sont une discipline en voie de disparition.
L'ère de la communication intégrée serait arrivée". Voici
la BPRA est clairement d'un autre avis : un conseil global en entreprise
sur une base analytique, comme seuls les professionnels des RP peuvent l'offrir,
donnera le rythme à long terme. D'autres disciplines prennent de la compétence
tâches partielles. Mais il faut en haut le
responsable des relations avec les entreprises, qui gère l'ensemble de la communication.
regroupe.
Dans ce sens, Knobel veut faire de la BPRA une association forte, également un partenaire intéressant pour la BSW.
Le hobby de Knobel est la littérature. Il se qualifie lui-même de
"dévoreur de livres" et possède une grande bibliothèque avec des livres en allemand et en anglais.
de la littérature anglaise contemporaine. Avec sa femme, il est également actif dans
la moitié de la Suisse pour présenter le "film très vivant et critique sur l'actualité".
scène" des petits théâtres. Sa troisième passion est
"voyager de manière primitive". Si possible simplement avec du trekking et des bivouacs. C'est ainsi qu'il
par exemple traversé l'Anti-Atlas à dos de mulet ou est allé à travers
a traversé les territoires du Yukon en canoë. "Dans la nature avec
Il souhaite se contenter du moins possible" afin de pouvoir "garder les deux pieds sur terre".
rester au sol plutôt que de devenir un surdoué".
Andreas Panzeri
