Manor mise sur Swissper pour son marketing d'influence
La chaîne de grands magasins suisse Manor réorganise stratégiquement son marketing d'influence et confie la responsabilité globale à l'agence « social-first » Swissper. L'agence zurichoise, qui fait partie du groupe Thryve, développe un écosystème de créateurs fonctionnant tout au long de l'année, qui allie systématiquement gestion de marque et logique commerciale.
Manor réoriente stratégiquement son marketing d'influence et mise pour cela sur Swissper. L'agence Social First et Creator, qui fait partie du groupe Thryve, remporte le budget stratégique Influencer de Manor et sera à l'avenir responsable de la gestion conceptuelle et opérationnelle de l'ensemble des créateurs de la plus grande chaîne de grands magasins de Suisse. L'objectif est de mettre en place un écosystème de créateurs structuré, intégré à long terme dans la stratégie de la marque et du commerce.
Des campagnes à l'infrastructure
Au cœur de la collaboration se trouve une réorientation stratégique : le marketing d'influence n'est plus pensé comme une campagne, mais comme une infrastructure durable au sein de la gestion de la marque. Swissper développe à cet effet une architecture annuelle claire avec des rôles définis dans la configuration des créateurs, adaptée aux univers des gammes Fashion, Beauty et Home ainsi qu'à la logique commerciale saisonnière de Manor.
Les phases de pic centrales telles que Mother's Day, Easter, Back to School et Black Friday ne sont pas activées de manière isolée, mais intégrées dans un concept cohérent tout au long de l'année. Il en résulte un système de créateurs qui relie structurellement la portée, la pertinence et les objectifs commerciaux.
"Notre approche pour Manor est clairement stratégique. Nous ne construisons pas une structure de campagne, mais un écosystème de créateurs résistant, qui agit toute l'année et s'intègre proprement dans la logique du commerce de détail", explique Nicolas Bernauer, Head of Business Development chez Swissper. "Ce qui est décisif, c'est la parenthèse conceptuelle : une structure annuelle claire, des rôles définis dans le setup du créateur et une gestion cohérente de la marque sur tous les Touchpoints".
La précision conceptuelle comme critère de décision
Chez Manor aussi, la profondeur stratégique était au premier plan de la décision. "Swissper a très bien compris le rôle que Creator Marketing doit jouer à l'avenir dans notre stratégie de marque et de commerce", explique Sabrina Jagode, Head of Content Factory & Social Media chez Manor. "Le concept proposé associe notre structure saisonnière, nos univers d'assortiment et notre présence nationale dans un système Creator clairement structuré. Cette précision conceptuelle a été déterminante pour nous".
Pour Swissper, ce mandat représente une étape stratégique sur le marché suisse du commerce de détail. "Le retail est confronté à la tâche d'associer plus étroitement la gestion des marques, l'inspiration et le commerce", explique Kevin Toma, CEO de Swissper. "Dans ce contexte, les Creator ne sont pas un add-on, mais font partie de l'infrastructure de la marque. Avec Manor, nous développons un setup qui porte à long terme et qui grandit stratégiquement avec la marque".
Le mandat comprend la responsabilité stratégique globale de la conception, de la structure et du développement de l'écosystème de créateurs de Manor. Swissper consolide ainsi sa position en tant que l'un des principaux partenaires Social First sur le marché suisse.
