La désinformation prend de l'ampleur dans une Suisse férue d'IA

Les outils d'IA générative se répandent à grande vitesse

3,2 millions de personnes en Suisse ont utilisé l'IA générative au cours des trois mois précédant l'enquête - et pour beaucoup d'entre elles, les outils correspondants ont même été utilisés très fréquemment : 36% des personnes qui ont utilisé l'IA y ont eu recours quotidiennement, 34% l'ont fait au moins une fois par semaine. Étant donné que les systèmes d'IA ne sont disponibles pour le grand public que depuis trois ans, le nombre d'utilisateurs et la fréquence d'utilisation semblent d'autant plus élevés.

Les systèmes sont le plus souvent utilisés à des fins privées (38% de la population), suivis par des fins professionnelles (31%). Au sein du système éducatif formel (par exemple, les écoles et les universités), le taux d'utilisation atteint 75%.

L'IA met en évidence le fossé numérique

L'utilisation des outils d'IA générative varie fortement en fonction du profil sociodémographique. Les inégalités existantes dans l'utilisation générale des technologies numériques se manifestent encore plus avec cette nouvelle technologie.

Ainsi, ce sont surtout les jeunes qui ont recours à l'IA générative : 79% des 15-24 ans utilisent de tels outils, contre 66% seulement pour les 25-34 ans. Cette proportion diminue encore avec l'âge (55-64 ans : 28%). Des différences significatives apparaissent également en fonction du niveau d'éducation. 63% des personnes ayant un diplôme universitaire utilisent l'IA générative, contre 17% des personnes sans formation post-obligatoire. Si les hommes sont globalement plus nombreux que les femmes à utiliser l'IA générative, il n'y a pas de différence entre les sexes dans les groupes d'âge de moins de 30 ans.

La moitié de la population n'utilise pas l'IA générative

Même si l'IA générative se répand rapidement, elle n'est pas encore revendiquée à grande échelle. Un tiers de la population ne voit pas l'utilité des applications correspondantes pour elle-même et 7% ont des craintes en matière de protection des données et de sécurité. Seuls 7% déclarent manquer des compétences nécessaires, ce qui montre que la majorité de la population estime que les systèmes d'IA sont relativement simples à utiliser. Seuls 2% de la population déclarent ne pas avoir connaissance de l'existence de tels outils.

Contenus de plus en plus problématiques et problèmes de sécurité

Les résultats révèlent un autre aspect important : entre 2023 et 2025, les problèmes de sécurité, la désinformation et les discours de haine ont fortement augmenté sur Internet. Cette évolution met en évidence la prolifération des contenus problématiques en ligne ainsi que l'augmentation des risques et des dangers liés à l'utilisation d'Internet.

La proportion de personnes ayant reçu des messages frauduleux (phishing) au cours des trois mois précédant l'enquête est passée de 51% à 61% (4,4 millions de personnes). L'augmentation de ce type d'escroquerie en ligne se reflète également dans la proportion d'utilisateurs qui indiquent avoir subi des pertes financières au cours des douze mois précédant l'enquête. Leur part était encore de 1,7% en 2021 et a doublé jusqu'en 2025 pour atteindre 3,4% (250 000 personnes).

La désinformation gagne du terrain

La désinformation est également en hausse. La tendance à la hausse déjà observée entre 2021 et 2023 se confirme : en 2025, 58% de la population déclarent avoir rencontré sur des sites web ou dans les médias sociaux des contenus qu'ils considèrent comme faux ou douteux (2021 : 45% ; 2023 : 51%). Les jeunes de moins de 30 ans et les utilisateurs de médias sociaux sont particulièrement exposés à la désinformation (68% et 67% respectivement).

Le traitement des fausses informations reste pour l'essentiel inchangé : Environ la moitié des utilisateurs vérifie la véracité des contenus qu'ils rencontrent. La majorité de ceux qui ne le font pas (38%) pensent déjà savoir qu'il s'agit de fausses informations ou d'une source peu fiable. En revanche, 15% admettent ne pas avoir les connaissances ou les compétences nécessaires pour vérifier le contenu.

Le discours de haine augmente

De plus en plus d'utilisateurs d'Internet sont confrontés à des messages de haine. En 2025, 42% de la population ont déclaré avoir vu des messages hostiles ou dégradants dans les médias sociaux ou sur des sites d'information, dirigés contre des groupes ou des individus. Cela représente une augmentation de 4,5 points de pourcentage. Une fois encore, ce sont les moins de 30 ans et les utilisateurs de médias sociaux qui ont le plus souvent signalé de tels contenus (respectivement 61% et 50%).

Les messages de haine liés aux opinions politiques ou sociales et à la religion ont connu une hausse particulièrement importante, tout comme les contenus xénophobes. Les messages de haine liés à l'orientation sexuelle ou au handicap sont à peu près aussi fréquents qu'en 2023.

Vous trouverez ce communiqué de presse et d'autres informations sur le sujet sur le site Site web de l'OFS.