Une personne sur quatre utilise l'IA pour ses achats du Black Friday

La semaine prochaine, le 28 novembre, aura lieu la journée de shopping la plus importante de Suisse : le Black Friday. La plateforme Blackfridaydeals.ch On s'attend à ce que le chiffre d'affaires du commerce de détail non alimentaire suisse atteigne 450 millions de francs ce jour-là. Un sondage représentatif réalisé par Demoscope pour le compte de Blackfridaydeals révèle une tendance remarquable : l'intelligence artificielle influence de plus en plus les habitudes d'achat de la population suisse.

L'IA vous aide à dénicher les bonnes affaires

Déjà 25 % des Suisses utilisent l'IA pour faire leurs achats. Parallèlement, les commerçants recourent à des astuces de vente psychologiques, et il est facile de s'y perdre lors du Black Friday. L'intelligence artificielle, comme ChatGPT et d'autres outils basés sur l'IA, peut être utilisée à titre d'aide dans ce contexte. Un autre quart des personnes interrogées n’utilise pas encore l’IA, mais serait intéressé par son utilisation à l’avenir. Il est frappant de constater que les personnes interrogées plus jeunes, de sexe masculin et disposant de revenus plus élevés indiquent plus souvent qu’elles utilisent déjà l’IA pour leurs achats ou souhaitent le faire.

Julian Zrotz, expert en commerce de détail chez Blackfridaydeals, explique : « L'IA est de plus en plus présente dans de nombreux domaines de notre vie. Lors du Black Friday, elle peut constituer une aide pratique pour faire ses achats plus efficacement. Elle permet de proposer des recommandations de produits, de résumer les avis clients, de trouver les meilleurs prix ou de repérer les offres frauduleuses.»

Conseils pratiques pour le Black Friday

Pour aider les clients à trouver les meilleures offres et à éviter les achats malavisés, Blackfridaydeals a rassemblé des conseils pratiques. L'IA peut apporter son aide en ligne pour orienter les achats : elle synthétise les avis sur les produits et propose des alternatives. ChatGPT permet de résumer rapidement les avantages et les inconvénients de chaque modèle, et de recevoir des recommandations sur le produit le mieux adapté à vos besoins.

Une liste de courses claire permet d'éviter les achats impulsifs et de se procurer de manière ciblée les produits dont on a réellement besoin. ChatGPT ou Google Gemini permettent de générer et de hiérarchiser des listes de produits. Ces outils proposent également des alternatives moins chères. Via Preispirat.ch ou Blackfridaydeals.ch Il est alors possible de trouver directement les offres qui conviennent.

Des plateformes telles que Monerio.ch proposent des options de cashback pour de nombreux achats en ligne. Des extensions de navigateur basées sur l'IA, comme l'assistant d'achats Monerio, indiquent automatiquement où un cashback est disponible et s'il existe un code promo supplémentaire.

Protection contre les offres douteuses

Si une offre semble trop belle pour être vraie, la prudence est de mise. ChatGPT peut analyser des sites web et nous aide ainsi à repérer les prestataires peu sérieux. Grâce à des systèmes de notifications push personnalisés ou à des applications de bons plans comme Preispirat, il est possible de personnaliser les notifications. On est ainsi automatiquement informé dès qu'un produit recherché fait l'objet d'une promotion chez un commerçant. L'IA est capable d'identifier les centres d'intérêt et de filtrer les promotions pertinentes.

Pour pouvoir passer commande au bon moment et ne pas passer à côté de véritables bonnes affaires, il est utile de suivre l'évolution des prix. Des plateformes telles que Toppreise.ch ou Preispirat.ch montrent clairement l'évolution des prix au fil du temps. Toppreise propose une analyse des tendances des prix qui aide à déterminer le meilleur moment pour acheter.

Depuis neuf ans, Blackfridaydeals propose un aperçu de la multitude d'offres promotionnelles proposées lors du Black Friday et d'autres événements commerciaux. Toutes les offres suisses du Black Friday, du Singles Day et du Cyber Monday sont accessibles de manière claire via une plateforme centrale et peuvent être notées et commentées par les utilisateurs. L'année dernière, la plateforme a été consultée par plus d'un million de Suisses.