Coach IA pour des jeux de rôle proches de la réalité
La start-up EdTech Pinktum lance une nouvelle fonctionnalité pour son coach IA Pinkpro : les employés peuvent désormais participer à des jeux de rôle et développer leurs compétences lors d'échanges directs avec le coach IA. Une étude démontre que cette méthode d'apprentissage pratique permet d'améliorer les résultats d'apprentissage de 45 %.
L'entreprise EdTech Pinktum franchit une nouvelle étape dans le développement du personnel avec son coach en IA Pinkpro : dès à présent, les employés peuvent effectuer des jeux de rôle et développer leurs compétences en discutant avec le coach en IA. Cet exercice pratique leur donne plus d'assurance dans l'application de leurs connaissances et peut considérablement augmenter le succès de l'apprentissage. Une étude menée auprès d'étudiants a démontré une amélioration de 45 % des résultats d'apprentissage après l'utilisation du jeu de rôle.
Pinkpro recommande la fonctionnalité dans des situations appropriées ou les utilisateurs la lancent activement. Une fois le jeu de rôle terminé, ils reçoivent un feed-back fondé avec des propositions d'amélioration concrètes, adaptées à la personnalité des utilisateurs et à leurs compétences individuelles.
"Le plus grand défi dans l'apprentissage n'est pas de comprendre, mais de mettre en pratique. C'est précisément ce que les jeux de rôle favorisent. Grâce à un feedback direct et personnalisé, les utilisateurs comprennent ce qui fonctionne bien et ce qu'il vaut mieux éviter", explique Joachim Pawlik, CEO de Pinktum.
Voici comment cela fonctionne
Avant de commencer le jeu de rôle, les apprenants informent Pinkpro du contexte souhaité. Par exemple, si une collaboratrice de vente souhaite augmenter ses chiffres de vente lors d'un salon, elle indique le produit, la situation et le type de client : "Sur notre stand, je veux convaincre un nouveau client potentiel de nos assurances. Il est difficile d'accès et a peu de temps". Le coach IA anime alors la conversation avec un client fictif impatient.
Après l'entretien et le feed-back fondé, les utilisateurs peuvent passer directement à la prochaine étape et travailler de manière ciblée sur leurs faiblesses. Ils peuvent également revenir ultérieurement sur le jeu de rôle et le feedback enregistrés.
Coopération avec ElevenLabs
L'un des points forts du jeu de rôle est sa synthèse vocale proche de la réalité. Pinktum coopère avec ElevenLabs, l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la technologie vocale générée par l'IA. Alois Krtil, CTO de Pinktum, explique : "Grâce à notre partenariat avec ElevenLabs, les conversations sont très proches de la réalité. Nous ne reproduisons pas seulement des inflexions de voix authentiques, mais générons également des conversations émotionnellement nuancées. Grâce à cette combinaison de proximité émotionnelle, de profondeur cognitive et de réaction en temps réel, l'IA améliore fondamentalement l'apprentissage".
