Étude : les marques fortes sont l'exception
Comme le montre une étude internationale menée par la société autrichienne AC Nielsen, seules 18 % d'entre elles sont considérées comme véritablement prospères et uniques. Pour y parvenir, il faut bénéficier d'une notoriété et d'une fidélité émotionnelle de la part des clients. AC Nielsen ne souhaite pas révéler les noms des marques les plus prospères, mais l'étude met néanmoins en lumière quelques faits intéressants.
Comme le montre une étude internationale de la société autrichienne AC Nielsen, seuls 18 pour cent sont considérés comme réellement performants et uniques. Les conditions préalables sont la notoriété et le lien émotionnel avec le client. Nielsen ne souhaite pas dévoiler les noms des marques les plus performantes, mais l'étude révèle néanmoins quelques faits intéressants.
En comparaison régionale, l'étude a révélé que la part des marques dominantes est généralement plus élevée aux Etats-Unis et dans la région asiatique qu'en Europe, où les marques moyennes prédominent. Les consommateurs américains et asiatiques sont également plus conscients de l'importance des marques.
En comparaison avec d'autres secteurs, l'industrie automobile présente le plus grand nombre de marques fortes. Selon l'étude, la première règle est que les marques fortes sont des exceptions et non la règle. Cela signifie que 37 pour cent des marques mondiales sont considérées comme faibles. Les marques fortes ont en moyenne une notoriété assistée de 95 pour cent dans leurs groupes cibles.
Les produits à succès sont plus de deux fois plus présents dans l'esprit des consommateurs que les autres. Les marques fortes sont achetées consciemment et de manière répétée. Deux tiers des clients se laissent fidéliser à long terme à une marque. "Ce qui est important pour la fidélisation des clients, c'est une ligne de marque claire", a déclaré Irene Salzmann de Nielsen à Pressetext. Les marques fortes sont trois fois plus souvent recommandées que les marques moyennes. Dans le cas idéal, les marques particulièrement performantes transforment même les consommateurs en fans - même ceux qui n'achètent pas eux-mêmes le produit.
En comparaison régionale, l'étude a révélé que la part des marques dominantes est généralement plus élevée aux Etats-Unis et dans la région asiatique qu'en Europe, où les marques moyennes prédominent. Les consommateurs américains et asiatiques sont également plus conscients de l'importance des marques.
En comparaison avec d'autres secteurs, l'industrie automobile présente le plus grand nombre de marques fortes. Selon l'étude, la première règle est que les marques fortes sont des exceptions et non la règle. Cela signifie que 37 pour cent des marques mondiales sont considérées comme faibles. Les marques fortes ont en moyenne une notoriété assistée de 95 pour cent dans leurs groupes cibles.
Les produits à succès sont plus de deux fois plus présents dans l'esprit des consommateurs que les autres. Les marques fortes sont achetées consciemment et de manière répétée. Deux tiers des clients se laissent fidéliser à long terme à une marque. "Ce qui est important pour la fidélisation des clients, c'est une ligne de marque claire", a déclaré Irene Salzmann de Nielsen à Pressetext. Les marques fortes sont trois fois plus souvent recommandées que les marques moyennes. Dans le cas idéal, les marques particulièrement performantes transforment même les consommateurs en fans - même ceux qui n'achètent pas eux-mêmes le produit.
