Monami lance une hotline d'opinion pour Rivella Jaune
En collaboration avec l'agence Monami et l'humoriste Eric Lüthi, Rivella lance une campagne interactive sur les réseaux sociaux autour de Rivella Gelb. Une hotline est mise en place pour encourager la communauté à partager ses réflexions, ses idées spontanées ou ses critiques.
Le numéro gratuit 0800 807 111 permet désormais d'appeler directement Rivella. La voix de l'humoriste Eric Lüthi, alias "Bresha", répond à l'appel - dans son style sec typique, quelque part entre la comédie et un honnête community talk.
Tout a commencé le 1er avril avec un simple post sur les médias sociaux : "Nous avons une hotline - vrai ou faux ? Tu as déjà appelé ?". Le lendemain, la résolution a suivi dans une vidéo humoristique. Pas un poisson d'avril, mais une véritable offre de dialogue. Ouverte, directe et avec une bonne dose de clins d'œil. D'autres plates-formes de feed-back sont également offertes par de nombreuses contributions dans les médias sociaux.
La hotline et les réactions réelles de la communauté sont au cœur de la campagne. Elle doit faire comprendre que Rivella prend la communauté au sérieux. Ce qui est dit au téléphone est directement pris en compte dans la suite des événements. Lorsque le jaune Rivella est célébré, il est partagé à haute voix et fièrement avec le monde. Si des critiques sont émises, on les écoute attentivement - et on les prend comme une incitation à parler ouvertement du produit, des goûts et des attentes. Rivella veut vraiment savoir ce que les Suisses pensent vraiment du Rivella jaune.
Événement d'appel en direct et autres activations
D'autres mesures suivront dans les semaines à venir. Le 9 avril, Bresha répondra personnellement au téléphone et réagira en direct aux appels. Le 14 avril, la hotline fera une halte à la gare centrale de Zurich - avec une action guérilla incluant du sampling sur place.
Le 21 avril, des réactions honnêtes de passants concernant les avis de la communauté seront publiées sur la hotline et sur le web. Le 28 avril, un jeu-concours sera organisé avec tirage au sort de pulls jaunes Rivella. Et le 5 mai, vous pourrez également jeter un coup d'œil en coulisses dans le Case-Movie.
Les mesures visent à augmenter encore la notoriété spontanée de la marque Rivella Jaune, à déclencher des achats d'essai et à s'adresser en particulier au jeune groupe cible des 18-25 ans. Parallèlement, le thème de la haine et de l'amour dans les médias sociaux est réfléchi de manière humoristique - et la communauté est activement impliquée dans l'échange.
La campagne est axée sur la Suisse alémanique. En plus des affiches OOH à Zurich, il y a aussi une lentille Snapchat interactive à découvrir. Celle-ci indique à la communauté quel type de Rivella jaune elle est. De "boisson obligatoire pour tous ceux qui savent ce qu'est le bon goût ! 😏💛" à "Rivella végétalien ? Qu'est-ce qui vient ensuite, un espresso décaféiné ? 🤔"
Responsable chez Rivella : Andrea Murer (Social Media & Content Marketing Manager, responsabilité globale), Niels Niemann (Digital Manager), Francesco Camenzind (Brand Manager Rivella). Responsable chez Monami (communication) : Sui Thin Ip, Luca Rey, Matthias Lahoda (production) ; Loris Di Gregorio, Luis Balzer (CGI/motion design) ; Gianni Peng, Max Mottas, Anna Lena Delli Santi (création/conception) ; Tdans Schärer (chef de projet).
