Interactive Paper permet de découvrir Helsana+ en 3D
Afin de mieux faire connaître le programme de bonus de la caisse d'assurance maladie Helsana auprès de ses assurés, Interactive Paper a mis au point un mailing en réalité augmentée.
Le programme de bonus Helsana+ récompense les utilisateurs pour leur mode de vie sain, leur prévention et leur fidélité à Helsana. Les utilisateurs de l'application accumulent des points positifs qu'ils peuvent se faire rembourser en espèces ou échanger contre un bon de valeur. Afin d'encourager le téléchargement de l'application, Helsana a lancé une action d'un mois : deux fois plus de points pour l'enregistrement ou la recommandation de l'application.
En collaboration avec Interactive Paper de Vienne, Helsana a développé une campagne de publipostage avec une expérience immersive en 3D basée sur la technologie NFC. En inclinant leur smartphone en direction du papier, les utilisateurs activent une expérience de réalité augmentée en trois parties : une courte vidéo sur les avantages de l'application, une animation 3D des points positifs et enfin un appel à l'action avec un saut dans l'App Store ou la recommandation à des connaissances.
Selon les données, le mailing a atteint un taux d'utilisation de 32 pour cent. Un taux de clics de 12 % montre l'intérêt des clients. Dans le test A/B/C, la technologie NFC a obtenu de meilleurs résultats qu'une lettre classique et une carte avec code QR : Le code QR a atteint un taux d'utilisation de 17 % et un taux de clics de 7 %, alors que pour la lettre, seuls 5 % ont scanné le code QR pour télécharger l'application.
Helsana tire un bilan positif : selon l'assurance, des mesures innovantes telles que les mailings en réalité augmentée permettent de transmettre des messages de manière interactive et de jeter un pont entre les imprimés et les offres numériques.
