Les chercheurs ne voient pas la SSR en concurrence avec le privé

61% des utilisateurs de la SSR consomment également des médias privés, comme l'a indiqué lundi le Centre de recherche opinion publique et société (Fög). En revanche, seuls 38% des personnes qui ne consomment pas d'émissions d'information de la SSR le font. Les utilisateurs de la SSR consomment aussi nettement plus souvent que les non-utilisateurs les médias pour pendulaires et les médias de boulevard, tous canaux confondus.

Selon l'étude, il en va de même pour le domaine en ligne. Seuls 4 % des personnes interrogées consomment exclusivement les news en ligne de la SSR. C'est donc nettement moins que la part des personnes interrogées qui ne consomment en ligne que des médias pendulaires et de boulevard (26 %) ou exclusivement des médias à abonnement (8 %).

"Les médias de service public incitent manifestement à continuer à consommer des informations", a déclaré Linards Udris, directeur de recherche adjoint au Fög, lors de la conférence de presse de lundi. L'étude montre "plutôt une utilisation complémentaire et complémentaire" qu'une éviction des médias privés. "La thèse de l'éviction ne tient pas la route", a également déclaré le directeur du Fög, Mark Eisenegger.

Les médias ont un problème de portée

Les médias privés et publics touchent cependant de moins en moins de personnes : En Suisse, le nombre de personnes dites "privées de news" a atteint le chiffre record de 46 pour cent. La qualité des médias est certes globalement bonne, mais ils ont un problème de pénétration. Selon le directeur de recherche Udris, les personnes news-deprivaties utilisent le plus souvent les médias sur les réseaux sociaux.

En raison de la situation financière tendue, on assiste en outre à une concentration du contenu des médias, poursuit l'annuaire. Ainsi, dans les reportages régionaux, les articles sont de plus en plus souvent utilisés plusieurs fois. L'UFR estime qu'une nouvelle perte de diversité au niveau local et régional est problématique en raison de la diminution des offres d'informations quotidiennes.

La Fög recommande de développer la coopération entre les médias publics et privés. Ceci afin de contrer les plateformes technologiques qui siphonnent une grande partie de la publicité en ligne. Celles-ci représentent le plus grand défi pour tous les médias, qu'ils soient publics ou privés, selon le directeur du Fög Eisenegger.

57% ne paieraient rien en ligne

C'est surtout dans le domaine en ligne que la disposition à payer fait défaut : 57 pour cent des personnes interrogées ont déclaré ne rien vouloir payer. En outre, 35 % seraient prêts à payer moins de 10 francs par mois.

Selon l'étude, la médiane des abonnements en ligne est toutefois de 18 francs par mois. Aucun lien statistique n'a cependant été établi entre l'utilisation de certains types de médias et la disposition à payer.

Le fait de payer ou non pour les actualités en ligne serait plutôt lié à l'attitude et aux caractéristiques sociodémographiques des personnes interrogées. Les hommes et les jeunes sont plus enclins à payer. Et ceux qui s'intéressent beaucoup à l'actualité et à la politique seraient plus enclins à dépenser de l'argent pour des offres d'actualités numériques.

La SSR marque des points en termes de qualité et de confiance

Selon la Fög, les personnes interrogées font le plus confiance aux émissions d'information de la SSR, avec 7 points sur une échelle allant jusqu'à 10. Viennent ensuite Le Temps et NZZ avec 6,8 et 6,6 points. A l'autre extrémité, le Vue avec 5 points, à égalité avec GMX et Yahoo News.

Sur une échelle allant jusqu'à 10 points, le Fög atteste la meilleure qualité aux émissions de la radio et de la télévision de SRF avec 7,7 et 7,5 points. La première place est occupée par "Echo der Zeit" avec 8,1 points, devant "Rendez-vous" avec 7,9. Avec 6,4 points, la télévision privée est à égalité avec les journaux en ligne par abonnement.

Les tabloïds et les journaux pour pendulaires occupent les dernières places avec respectivement 4,6 et 5 points. L'étude prévoit toutefois des améliorations à long terme dans le domaine de la pertinence et de la diversité, car davantage de hard news sont publiées. Cela serait dû aux changements éditoriaux qui misent davantage sur la qualité.

Un grand scepticisme à l'égard de l'IA

L'étude montre également que la population reste sceptique face à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le journalisme. Près des trois quarts des Suisses estiment que les risques liés à l'IA sont élevés dans le journalisme, plus encore que dans d'autres domaines de la société comme la politique ou l'armée.

Selon l'étude, plus l'IA intervient directement dans l'output journalistique, par exemple dans la production de textes ou d'images, plus le scepticisme est grand. Selon Daniel Vogler, directeur de recherche adjoint de la Fög, c'est probablement l'une des raisons pour lesquelles les Suisses ne sont pas prêts à utiliser les informations générées par l'IA. L'utilisation de l'IA pour les traductions, les analyses de données ou les recherches est toutefois approuvée par la majorité des personnes interrogées.

L'Annuaire des médias, qui paraît depuis 2010, a pour objectif, selon la Fög, d'approfondir la discussion sur la qualité des médias et de promouvoir la prise de conscience des prestations du journalisme d'information dans la société. Toutes les catégories de médias sont examinées, de la presse à la radio et à la télévision, en passant par les médias en ligne et les médias sociaux. Les données utilisées sont celles du Digital News Report du Reuters Institute de l'Université d'Oxford. (SDA/swi)