Dachcom développe une plate-forme communautaire pour Labor Team

Labor Team est l'un des cinq plus grands laboratoires médicaux de Suisse et renforce, avec la nouvelle application MyLab, son engagement en faveur du groupe professionnel des assistantes médicales. Les assistantes médicales s'occupent des patientes et des patients et prennent en charge l'organisation, la coordination et le traitement des commandes pour le laboratoire. MyLab met pleinement l'accent sur les assistantes médicales et assure ainsi une communication sans détours.

Dachcom a développé pour l'équipe du laboratoire la marque MyLab, l'application/plateforme correspondante et l'identité visuelle adaptée au groupe cible avec de nouvelles illustrations. L'agence a en outre mis en œuvre les mesures de communication telles que les annonces, les invitations, les give-aways, les publireportages et les mesures relatives aux médias sociaux.

Approche programmatique

Le principal défi stratégique consistait à approfondir l'engagement jusqu'ici ponctuel en faveur du groupe cible dans le cadre de MyLab par une approche programmatique. MyLab crée une confiance à long terme chez les assistantes médicales grâce à la transmission de connaissances, à des offres, à des récompenses ainsi qu'à des possibilités d'échange et de mise en réseau.

La plate-forme constitue une communauté pour les assistantes médicales et comprend une série d'événements, une offre de formation continue variée avec des cours et des formations en ligne ainsi qu'un programme de bonus qui récompense les utilisatrices pour leur participation active. Via l'application, les membres peuvent s'inscrire ou se désinscrire à des cours, se mettre en réseau avec des collègues, collecter des points bonus et vérifier leur solde de points actuel sous myPoints. La plate-forme est complétée par le blog, qui fournit régulièrement aux utilisateurs des informations intéressantes et des nouveautés sur le monde de la médecine de laboratoire.