Assemblée générale du GRF : le tourisme grison doit croître durablement

Lors de son assemblée générale à Coire, Graubünden Ferien a mis en avant deux évolutions majeures pour le tourisme dans les Grisons : le retour de la demande en provenance des marchés lointains et la nécessité d'orienter le tourisme vers plus de durabilité. Selon l'organisme touristique, ces deux tendances ne s'excluent pas mutuellement.

(Images : cVg. GRF)

Lors de l'assemblée générale du GRF qui s'est tenue mercredi dans la maison des médias Somedia à Coire, le président Jürg Schmid a parlé de la réussite de l'année touristique 2023. Avec environ 5,4 millions de nuitées dans l'hôtellerie des Grisons, la demande dépasse 2019, dernière année touristique avant la pandémie. De meilleurs résultats sont également attendus à moyen terme. "Nous pouvons aujourd'hui affirmer avec certitude que le tourisme grison est sorti renforcé d'une période d'immense défi", a déclaré Schmid.

Jürg Schmid, président de Graubünden Ferien, ouvre l'assemblée générale 2024 chez Somedia à Coire.

Dans son message de bienvenue du gouvernement, le conseiller d'Etat Peter Peyer a évoqué l'étude sur la valeur ajoutée du tourisme grison publiée au début de l'année. Selon cette étude, l'économie touristique génère une valeur ajoutée brute d'environ quatre milliards de francs, et le tourisme fournit du travail à plus de 30 pour cent de la population des Grisons. Peyer a également cité la nouvelle stratégie touristique du gouvernement. "La stratégie touristique doit constituer un cadre d'orientation pour tous les acteurs du tourisme grison". Elle constitue un point de départ pour le développement futur du tourisme, de sorte que sa grande importance ne se transforme pas soudainement en un cumul de risques, voire en un modèle commercial qui n'est plus viable, a déclaré Peyer.

Dans le message de bienvenue du gouvernement, le conseiller d'Etat Peter Peyer aborde la nouvelle stratégie touristique du canton.

Les marchés lointains ont le vent en poupe

Pour la suite du développement touristique, on s'attend à une importance croissante des marchés lointains. Ainsi, en 2023 déjà, la demande en provenance d'Asie, mesurée aux nuitées d'hôtel dans les Grisons, aura doublé par rapport à l'année précédente. Le nombre d'hôtes en provenance des États-Unis n'a plus été aussi élevé depuis l'an 2000. Et le nombre d'hôtes en provenance des pays du Golfe n'a jamais été aussi élevé. Vacances Grisons est présent sur ces marchés lointains en collaboration avec HotellerieSuisse Grisons et plus de 20 partenaires. "En 2023, nous avons pu pour la première fois puiser dans nos ressources et réaliser au total 20 campagnes de trade", explique Martin Vincenz, CEO de Vacances Grisons.

Martin Vincenz, CEO de Graubünden Ferien.

La directrice responsable de Suisse Tourisme, Corinne Genoud, a montré lors de l'assemblée comment les marchés occidentaux - de l'Amérique à l'Europe de l'Ouest - se développent. Si l'on considère les arrivées de touristes depuis 2019, la Suisse s'est remise plus rapidement que la moyenne européenne des années de pandémie. Cela est notamment dû aux soins apportés à la clientèle, selon Corinne Genoud. Aujourd'hui, les perspectives sont très réjouissantes et "les marchés lointains sont en pleine effervescence".

Corinne Genoud, responsable des marchés Ouest de Suisse Tourisme, présente l'évolution des principaux marchés de provenance des hôtes.

Le développement durable comme engagement

L'initiative des marchés lointains de Grisons Vacances permet de développer les marchés de croissance pour le canton touristique. L'initiative n'est que partiellement en contradiction avec l'engagement commun pour un tourisme plus durable, a déclaré le CEO Vincenz. Il s'agit plutôt de convaincre ces voyageurs européens de séjourner dans les Grisons. Les touristes individuels sont au centre de l'attention. Ceux-ci voyagent aussi en dehors des périodes de pointe des vacances, ils restent plus longtemps et se montrent comparativement plus enclins à dépenser.

En tant que responsable du développement durable chez Graubünden Ferien, Martina Hollenstein Stadler a cité les domaines d'activité suivants du poste de projet : mise en réseau, transmission des connaissances et coordination, projets et services avec et pour les partenaires touristiques, communication et marketing ainsi que mesure du développement durable. "Nous vivons le développement durable en fonction des opportunités et abordons les défis de manière proactive avec nos partenaires". Pour ce faire, une journée de réseautage sera organisée le 18 juin 2024. Cette manifestation s'adresse aux responsables du développement durable dans les destinations ainsi que dans les entreprises touristiques et aux personnes qui sont régulièrement confrontées à des questions de durabilité dans leur travail touristique.

Martina Hollenstein Stadler, responsable du développement durable chez Graubünden Ferien, explique les domaines d'activité du nouveau poste de projet.

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